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高維度-大客戶關(guān)系管理 北京:2025年05月08日
1、理解客戶生命周期與知識管理;2、掌握客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織,建設(shè)客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程;3、掌握客戶關(guān)系管理中組織上的合作與溝通;4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的......
大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京:2025年05月15日
企業(yè)收益:1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程,優(yōu)化大客戶銷售策略;2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業(yè)績;3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益:1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素;2、掌握大客戶銷售的6個步驟,增加銷售成交的可能性;3、學(xué)會運用“大客戶銷......
客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年05月29日
企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......
銷售實操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京:2025年06月06日
1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構(gòu)想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學(xué)會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......
快速解決復(fù)雜問題方法――高級謝寧DOE培訓(xùn)班 北京:2025年06月12日
第一天第一部份:謝寧DOE方法概述1、實驗設(shè)計簡介2、經(jīng)典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優(yōu)勢4、謝寧DOE 10個強有力工具5、謝寧DOE解決問題總框架——10步驟法第二部份:確定項目問題Y1、確定項目問題2、量化并評估項目Y3、從Y的現(xiàn)象入手4、量化方法—&md......
企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革 廣州:2025年05月10日
開創(chuàng)企業(yè)管理者的創(chuàng)新思維有效把握外部市場環(huán)境給企業(yè)正確定位提高企業(yè)掌舵人的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)的市場階段有清晰的判斷掌握經(jīng)營創(chuàng)新的關(guān)鍵點積極主動調(diào)整組織內(nèi)部要素,促進組織變革培訓(xùn)對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)大綱:第一模塊:企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位當(dāng)你找不到路的時候,問你的目的地朋友,他反問你的是什么?企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領(lǐng):波特模......