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公共關系與危機管理 北京:2025年12月11日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
AI實體店業績增長破局班 西安:2025年12月25日
1、最大收獲就是:別人教你一張網獲客,我們“全域派”教你天地人網三網協同2、解決了門店中每天業務與管理不平衡的經營難題,預約制3、掌握了平臺引流的最優打法:1+N天網模式4、掌握了活動拉新、火爆充值的兜底玩法5、掌握了社群運營私域激活的三大狠招6、解決了獲客SOP與績效考核KPI兩張皮的難題7、......
品牌管理與塑造 上海:2025年12月11日
市場經理、產品經理、品牌經理、總經理、市場部其他人員等所有關注企業品牌價值的人員【課程大綱】1 、品牌管理概述主要目標:通過幫助學員理解品牌的構成要素,各品牌構成要素的關系,建立對品牌的總體認識。授課方式:講解、討論、練習、案例、點評誰需要品牌品牌的定義和價值品牌的構成要素品牌要素的關系品牌認識的主要誤區品牌管理的目標......
有效開展市場調研 上海:2025年12月15日
1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效性開展問卷調研應用個人訪談法4. 焦點小組調研利用焦點小組調研尋找......
卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年12月25日
最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員,公司給內部客戶提供服務的相關人員什么樣的學員也可以參加: 公司內部如行政、人力、財務、物流、采購等部門人員該課程對職位、經驗的要求: 無要求,最適合企業的初級人員不適合對象:企業的管理層課程大綱課程總體介紹要點:1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. ......
采購成本控制和談判技巧 上海:2025年12月19日
第一篇:企業利潤的源泉—采購成本分析與控制 (約 5 小時)授課方式:典型案例分析講解,頭腦風暴,行動學習主題一:采購成本相關的 9 大內容解讀(2 小時)1. 關鍵財務指標的解讀和分析2. 三張財務對企業的影響3. 企業利潤的源泉4. 采購降本能力配置表5. 采購降本的難點和挑戰6. 如何做客戶需求分析7......
