石家莊客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務著裝禮儀3男士商務著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態2基礎行為姿態調整3舉止禮儀提升三、商務接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

數字時代下的商務禮儀 北京：2025年05月08日

1.內提意識－（心）通過數字時代下的剖析、提升員工線上線下“禮－立－利”的意識，更好學禮儀，加強職業素養2.訓練禮規－（行）通過學習數字時代下商務職場線上線下12個場景99個禮規要領，掌握職場商務交往的通用行為禮規，變通禮術，從而與打交道的客戶、同事相處愉悅，推進工作發展3.順暢溝通－（信）通過......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

全球供應鏈環境下的物流計劃管理 上海：2025年06月06日

通過2天的學習，使學員能夠：物流管理的日常職能與戰略職能企業供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響供應鏈管理中的物流成本控制第三方物流供應商的選擇與管理影響未來物流供應鏈管理的主要力量分析培訓對象：供應鏈、采購、物流主管/經理課程大綱：一 物流管理概述1 物流在企業組織中的地位和作用日常職能戰略職能二 供應鏈管理模式對物......

自然語言處理（NLP） 上海：2025年06月21日

Python是數據分析最常用的語言之一，中文自然語言處理（簡稱NLP）是計算機科學領域與人工智能領域中的一個重要方向。它研究能實現人與計算機之間用自然語言進行有效通信的各種理論和方法。NLP是一門融語言學、機器學習、統計學、大數據以及人工智能等于一體的科學。本課程偏重實戰，不僅系統介紹了NLP涉及的知識點，同時也教會大......