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華為大客戶營銷 北京:2025年10月25日
公司的每個客戶的定單都構成了公司的銷售收入,但是否每一個定單都能為公司帶來利潤呢?很顯然,綜合考慮每一個定單,并不是這樣的。公司的人力和物力有限,不可能對所有的客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何來劃分自己的客戶類別,如何分配時間來管理自己的客戶呢?意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷......
大數據與客戶關系管理 北京:2025年10月28日
第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......
客戶流失預警與挽留 北京:2025年10月29日
總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一講:認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講:客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業客戶流失所付出的代價與客戶留置......
工業品銷售人才壓模訓練 北京:2025年10月30日
(1)工業品企業營銷人才培養的8大困惑1.新人的人數增長非常快,沒有系統化的培訓,就直接投向市場,導致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護困難,影響銷售2.新人自己出不了單,導致積極性不高,激情不夠,培訓不足,心態受到了很大的打擊,導致人才流失,成本較高3.老人基本上缺乏有效的管理經驗,業務出身,銷售能力較強,但是無法帶......
PPT呈現與商務演講技能提升 上海:2025年10月30日
職場工作中需進行多媒體演示匯報的各類人士。學員人數25人以內。課程收益:1.快速掌握多媒體演示匯報的邏輯、制作技能;2.改善演示匯報的專業度、美觀度;讓自己更專業、更優秀、更高效;3.提升多媒體演示匯報的影音效果,獲得與會領導與同仁的認可與贊許。課程大綱:模塊一 職場演示報告的邏輯結構學習目的:讓職場人士對制作演示報告......
大客戶開發與管理 北京:2025年11月17日
負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理課程收益:大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市......