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大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理 北京：2025年10月28日
第1章 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新進(jìn)展第2章 數(shù)據(jù)挖掘概述2.1 數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展歷史2.2 ......
客戶流失預(yù)警與挽留 北京：2025年10月29日
總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一講：認(rèn)識客戶管理營銷1.客戶的內(nèi)容與含義2.客戶管理的內(nèi)涵與客戶管理營銷第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數(shù)學(xué)公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現(xiàn)形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業(yè)客戶流失所付出的代價與客戶留置......
成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧 北京：2025年10月30日
主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售代表等。課程大綱一、銷售思維1，B2B解決方案式銷售定義1）B2B與B2C的區(qū)別2）什么是顧問式銷售2，成為顧問式銷售的要素1）銷售的勝任力模型工具運(yùn)用：ASK模型2）消費(fèi)者購買行為分析二、初步接觸1，專業(yè)訪談流程1）啟動 – 引起注意，獲得好感2）調(diào)查 &ndas......
工業(yè)品銷售人才壓模訓(xùn)練 北京：2025年10月30日
適用于工業(yè)電氣自動化、工程機(jī)械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、汽車客車、中央空調(diào)暖通設(shè)備、工業(yè)設(shè)備制造、礦采冶金能源、信息通訊設(shè)備、環(huán)保科技設(shè)備等工業(yè)品企業(yè)營銷一線初級、中級、資深銷售及銷售經(jīng)理。課程背景（1）工業(yè)品企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的8大困惑1.新人的人數(shù)增長非常快，沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn)，就直接投向市場，導(dǎo)致無法勝......
采購成本分析與議價談判技巧 上海：2025年11月27日
本課程從企業(yè)采購成本分析到成本管理與控制控制入手，從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的高度，以實戰(zhàn)案例為背景，通過向?qū)W員提供一套完整的、談判方法論與實用模板，對采購談判前、談判中的要點進(jìn)行分析，讓學(xué)員基本掌握與供應(yīng)商在合作前、合作中的談判策略、方法與技巧；了解采購談判與基于供應(yīng)鏈成本控制為目標(biāo)的談判者使命，如何進(jìn)行有效的采購成本分析，為......
采購成本降低與雙贏談判實戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳：2025年11月15日
公司創(chuàng)始人帶隊：供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購負(fù)責(zé)人、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、價格管理人員等，為推動跨部門協(xié)同降本、統(tǒng)一認(rèn)知，建議以下一起人員參加• 研發(fā)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)技術(shù)降本• 質(zhì)量負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)合理化• 財務(wù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)降本核算與激勵兌現(xiàn)課程大綱：一、2025采購如何降本增效？1. 挑......
