熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 濟南投訴處理培訓 石家莊客戶投訴培訓 青島抱怨處理培訓 太原客戶經理培訓 鄭州售前服務培訓 沈陽客戶服務技巧培訓 南京客戶服務管理培訓 合肥客戶溝通培訓 無錫客戶關系培訓 武漢客戶分析培訓 杭州客戶滿意度培訓 長春CSM培訓 西安客戶服務管理師培訓 南昌客戶服務體系培訓 大連客戶溝通技巧培訓天津OEM培訓公開課
ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2025年05月16日
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干人員等。課程大綱:1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點;1.3ODM企業的定義與特點;1.4OBM企業......
分級服務與體驗管理 北京:2025年05月09日
總經理、市場總監、客戶總監、銷售總監、客戶俱樂部總經理、客戶中心總經理、客戶服務總監、市場營銷經理、銷售中心經理、客戶中心經理、營銷策劃主管、營銷分析主管等課程收益:通過本課程的學習,您將收獲到:客戶服務就是營銷如何識別關鍵客戶需求與期望如何進行客戶分級與服務細分如何集中有限資源于核心客戶如何通過服務建立客戶影響力如何......
客戶關系及投訴處理 北京:2025年05月09日
"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售,服務現在,行銷未來"&......
關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京:2025年05月10日
總經理、客服總監、客服經理、客服主任、售后服務人員、客戶經理等中高層管理人員課程大綱第一部分:樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通......
中小企業的生存與發展 北京:2025年06月21日
通過本課程的學習,你可以掌握:企業運營的二大陣營二輪制勝的真諦商品力,幫助企業擺脫危機營銷力,幫助企業贏得市場商品力與營銷力成就世紀偉業培訓方式:案例討論,循序善誘;啟發智慧,辨別是非;權衡利弊,尋求方法。培訓大綱:前言中國式運營的重要性一、企業運營的二大陣營產銷一體化營銷模式產銷分離營銷模式二、二輪制勝的真諦銷售一件......
庫存管理與需求預測 上海:2025年06月10日
庫存管理的績效目標有哪些?如何確保庫存信息及時、準確如何對庫存物品進行分類管理如何準確補貨以減少庫存如何預測需求量如何減少安全庫存量如何減少呆滯庫存銷售庫存管理的挑戰有哪些?如何做好項目型的庫存管理如何做好備件(耗材)庫存的管理計劃管理對庫存的影響倉儲管理對庫存的影響培訓對象:高層管理者、計劃管理部門、倉儲部門、物流部......