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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先企業的商業實踐,覆蓋數字化技術影響深遠的行業,包括金融服務、移動通信、電子商務、社交網絡、商旅服務、零售服務等典型的客戶密集型服務行業。課程對象希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
總經理、營銷總監、銷售總監、客戶總監、高層管理人員市場經理、品牌經理、銷售經理、渠道經理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 蘇州:2025年06月20日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 廣州:2025年06月20日
本課程通過流程管理、目標管理、績效管理3項核心管理技能的培訓,讓經理人把事情做得更加高效!讓部門業績加速提升!讓員工更加積極主動!課程收益:1.認識什么是流程管理,掌握流程管理的思路2.學會制定與分解目標,明確目標管理體系的構成3.知道績效管理的常見誤區和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領域的診斷、評估及改進......
基于人崗匹配的高效面試與選用 上海:2025年05月20日
了解做為管理者選撥人才的重要性與維度掌握面試四維面試提問法掌握STAR行為面試法技巧掌握招聘中非語言信息的捕捉培訓對象:部門經理、企業中高層管理者、人力資源部、及所有參與招聘面試的人員課程大綱:導入:案例我們需要最好的教練?第一講:建立正確的面試理念一、建標:我們要招聘最好的人才嗎?視頻案例:美國隊長是如何選出來的?1......