天津客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提......

業(yè)績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態(tài)評估“三三制......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 北京：2025年12月11日

1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質(zhì)1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1.7方法：給銷售推進的每個階段建立里程碑2帶上銷售的探雷器：客戶開拓2.1客戶開拓階段的3個步驟2.......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2025年12月15日

在信息技術的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預算的計劃和控制，客戶服務的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。然而，銷售團隊中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預測的情況，讓銷售經(jīng)理應接不暇，例如：1) 部分銷售......

卓越定價策略與技巧 北京：2025年12月15日

1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業(yè)形象為導向選擇定價目標以企業(yè)生存為導向選擇定價目標3.產(chǎn)品定價程序按照正確的等程序為產(chǎn)品定價外部環(huán)境因素對定價決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對定價決策的......

高效的銷售渠道管理 北京：2025年12月18日

如何有效地選擇分銷商？如何建立一種真正的伙伴關系？如何有效地處理渠道之間的沖突？這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設計的，參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法，從而掌握分銷渠道的設計與構(gòu)建方法，學會對渠道實施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建設和管理營銷渠道的方法和技巧，有效地推動渠道......

高級銷售技巧：B2B顧問式銷售策略 北京：2025年12月18日

顧問式銷售是以客戶需求為導向的理念，簡單說就是客戶下單是基于自己需求，而不是產(chǎn)品的優(yōu)劣。同時，在產(chǎn)品同質(zhì)化的當下，單一產(chǎn)品利益也無法成為我們的核心競爭力。因此銷售人員的發(fā)力點，從拼產(chǎn)品利益就轉(zhuǎn)移到挖掘客戶需求上了。然而，以需求為導向，不是被動去滿足客戶。事實上，以需求為導向，首先是、也必須是：管理客戶的需求。培訓對象企......

市場與銷售助理技能訓練 北京：2025年12月22日

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務經(jīng)理助理等。【課程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

客戶關系管理培訓內(nèi)訓課程

持續(xù)回購-客戶變信徒的客戶關系管理 主講：公老師

掌握客戶大數(shù)據(jù)分析的方法和策略，提升數(shù)據(jù)洞察能力，可有效的進行客戶數(shù)據(jù)分析和運用掌握提升客戶體驗的策略和落地工具方法，對客戶進行生命周期管理，保證回購率的提升和穩(wěn)定建立以客戶為中心的流程性組織和全新的客服運營管理模式【課程對象】市場營銷人員、客戶維護人員、客服人員、客服主管及經(jīng)理【課程大綱】第一單元、千人千面&mdas......

市場開發(fā)策略與客戶關系管理 主講：程老師

課程導入：項目開發(fā)都由哪些環(huán)節(jié)組成？第一章 如何獲取與甄別項目信息1、市場工作到底要搜集哪些信息？2、畫出行業(yè)地圖，明確大客戶3、項目信息的甄選與評估原則4、初次拜訪客戶的注意要點5、小結(jié)與演練第二章 從線索信息到理解客戶需求1、如何與大客戶建立深度溝通的可能（1）發(fā)展coach與建立多元信息渠道（2）了解客戶組織架構(gòu)......

后疫情時代私域流量客戶經(jīng)營攻略 主講：馬老師

一、銀行端私域流量工作定位（一）從劉畊宏看私域流量1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏2、從劉畊宏看流量領域關鍵詞公域流量它域流量私域流量及其特點個人IP打造流量經(jīng)營（二）聚焦銀行端的私域流量1、WHERE：銀行端私域流量在哪里？2、WHAT：經(jīng)營銀行端私域流量要做什么？3：HOW：銀行端私域流量經(jīng)營要達到什么效果？（三......

......更多內(nèi)訓課程