大連溝通策略培訓公開課

高效溝通技巧高級研修班 北京：2025年12月04日

溝通方式能夠影響別人對你工作的看法，影響你的績效，甚至會影響你的技術發揮和未來職業發展前景。通過本課程學習，學員能夠認知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽、發問、表達、回饋、非語言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點；認知溝通中的沖突問題，學習有效處理的方法；......

高級商務演講技巧實戰訓練 北京：2025年12月04日

場景舉例：總經理：我們上個月開了4場產品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？客戶經理：客戶對我們的產品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，......

商務演講與表達 北京：2025年12月04日

企業家、管理者、大客戶經理、項目經理、技術專家等需要做商務演講或路演之人士課程大綱1. “編劇“：商務演講的謀定而動1.1 演講問題隔離演講的本質：感召、傳播、促動場景化演講實戰問題清晰“隔離”1.2 突破緊張，我有錦囊“送特產”心態做小抄，有必要......

跨部門溝通與協調（2天） 北京：2025年12月08日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......

中層經理管理能力提升（姜垣浩老師） 上海：2025年12月10日

一、入門篇：開啟高效學習之旅如何高效學習這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學習力二、管理初探：理解管理的本質管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進階：掌握核心管理技能管理者如何科學管理自己？o角色理......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織，從這個角度出發，無論企業內外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務；而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務；在企業內部，更多問題的癥結不是溝通和協調的問題，而是部門或個人利益至上，服務理念的不到位；在企業強調服務至上，......