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大連培訓計劃培訓公開課

新時代企業人才培訓體系搭建與年度培訓計劃制定 大連:2025年07月22日

各企事業單位;各分管企業的主管部門領導、中高層管理人員、人力資源總監、培訓總監、培訓經理、培訓專員、課程開發人員、培訓主管、培訓中心、職業技術學院、職業技師學院、內訓師、培訓師、專兼職講師等企業相關培訓負責人;各級國資委以及政府主管企業部門的負責人及相關人員。培訓內容第一講:有的放矢—新時代培訓管理者的認知......

培訓體系建設與培訓計劃制定 北京:2025年06月19日

1.了解培訓管理的本質及未來趨勢2.掌握培訓管理者能力模型及應用3.掌握培訓需求分析收集的工具方法4.掌握課程體系設計、開發的工具方法5.掌握柯氏四級評估工具的運用6.了解培訓計劃中常見人才發展項目的設計與運營課程大綱:第一單元 組織學習與培訓一、培訓的目的與定位1.培訓的四個目的2.培訓的五個定位二、企業培訓成熟度五......

培訓需求分析與培訓計劃制定 北京:2025年07月24日

1.通過培訓需求的概念辨析,學員能夠重新理解培訓需求的內在含義;2.掌握培訓部門與業務部門建立BP關系的方法與策略;3.能夠熟練使用與業務部門的溝通技術進行需求分析;4.能夠基于業務價值鏈設計組織的年度培訓計劃。課程對象:培訓主管/經理/總監;企業的內訓師;人力資源主管/經理/總監;業務部門的經理等。課程大綱:一、傳統......

新時代企業人才培訓體系搭建與年度培訓計劃制定 青島:2025年06月24日

第一講:有的放矢—新時代培訓管理者的認知定位1、培訓部門在企業中的現實定位2、新時代培訓管理者的五種角色3、培訓解決的3W問題4、培訓的戰略作用5、如何提升培訓的價值:6、企業培訓的ADDIE流程第二講:運籌帷幄—建立完善的培訓需求分析系統1、基于培訓需求分析的項目設計2、培訓需求分析模型3、培......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日

客戶服務總經理;客戶服務總監;客戶服務部經理;客戶經理;銷售部經理;產品經理;客戶服務骨干課程提綱:一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

高效的變革管理 上海:2025年06月12日

合適所有在公司和企業中引導變革的管理者和高級管理者,通過本課程您將獲得更多的戰略變革管理的知識和技巧。課程目標:發現在組織內部正在發生的變革。明確變革計劃中的所有關鍵因素。解決變革中的復雜問題。了解管理者在變革過程中的主要職責。確認變革中的主要障礙以及變革員工和管理者的影響。設計解決變革障礙的策略鼓勵他人投身變革練習使......

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趙仁鑫-企業培訓師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航...

曹天駿-企業培訓師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓導師,并擔任影響力教育訓練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業管理顧問...

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