大連客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價(jià)值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實(shí)用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日

【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級劃分1、ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶2、甄選關(guān)鍵客戶的四緯標(biāo)準(zhǔn)落地工具：《關(guān)鍵客戶價(jià)值記分卡》的使用二、關(guān)鍵客戶動(dòng)態(tài)評估“三三制......

敏捷交付?-卓越供應(yīng)鏈管理 廣州：2025年12月12日

開 局 定標(biāo)準(zhǔn)沙盤探索：供應(yīng)鏈之困--《啤酒游戲》（4G智能手機(jī)輔助）1.沒有準(zhǔn)時(shí)交付有什么影響？2.不能準(zhǔn)時(shí)交付是什么原因？3.準(zhǔn)時(shí)交付的企業(yè)是怎么做？沙盤感悟：請按以上三點(diǎn)分享。（每組一名代表，每組限3分鐘）沙盤總結(jié)：訂單為什么不能準(zhǔn)時(shí)交付問題匯聚？（調(diào)研問券方式）第一步：厘需求——高質(zhì)需求......

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)訓(xùn)練 北京：2025年12月08日

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)師的一項(xiàng)重要技能，尤其是有一定試講、實(shí)講經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，面臨的一個(gè)重要課題就是全面提升編、導(dǎo)、演的能力，使自己成為一個(gè)有強(qiáng)大開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)培訓(xùn)人士。那么，如何迅速提高課程設(shè)計(jì)能力呢？那就要掌握科學(xué)的設(shè)計(jì)方法。本課程通過系統(tǒng)總結(jié)課程設(shè)計(jì)的規(guī)律和方法，把課程設(shè)計(jì)的過程總結(jié)為“ACOMM......