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卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 沈陽：2025年06月12日
銷售經理是企業和市場對接的重要橋梁，因此，銷售經理的能力高低，是直接影響到業績提升和渠道暢通的關鍵。合格的銷售經理在營銷系統的組織中，即要明確“帥”的工作職責，對要掌握“將”的工作技能，同時，銷售經理還是上級管理層與下屬優秀員工之間的溝通橋梁，所以優秀的銷售經理必須是個多......
《新技術新理念 創新會員積分計劃》 高級研修班 北京：2025年05月08日
通過該課程的學習，您將收獲到：新媒體時代，客戶體驗管理的新思想客戶體驗管理的三大黃金法則客戶忠誠計劃創新的四個維度客戶忠誠計劃模式如何創新？客戶忠誠計劃權益體系如何創新？客戶忠誠計劃會員溝通如何創新？客戶忠誠計劃會員營銷如何創新？設計積分計劃規則的關鍵點如何將游戲化引入客戶忠誠度管理當中？如何制定和實現圍繞核心客戶的生......
高維度-大客戶關系管理 北京：2025年05月08日
第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的理解與要求2、組織客戶關系的層級標準與價值3、關鍵客戶關系的層級標準與價值4、普通客戶關系的層級標準與價值二、卓越的客戶關系的管理方法1、量化2、閉環3、例行4、支撐三、客戶關系管理業務流程建設1、管理客戶群2、管理客戶關系3、管理......
客戶體驗管理 北京：2025年05月12日
1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......
客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理 北京：2025年05月15日
第一天 打造完美的客戶忠誠度計劃（3月28日） 主講：曾智輝先生剖析客戶忠誠度計劃成功秘籍從一名普通的常旅客的服務體驗來看航空常旅客客戶樂部的問題案例分析：維珍航空的常旅客計劃為什么企業視俱樂部為雞肋？企業客戶俱樂部運營的十大問題案例分析：樂購超市（TESCO）通過“俱樂部卡”進行數據庫營銷不同......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京：2025年05月15日
銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
銷售系統提升營：客戶開發與客戶關系深度經營 北京：2025年06月05日
銷售經理、大客戶經理、銷售代表以及與業務崗位相關的員工培訓目標:通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用......
銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日
銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，......
客戶關系管理培訓內訓課程
商業銀行客戶關系管理與維護 主講：孫老師
實例講授、小組研討、案例研討、情境仿真、角色扮演、行動學習培訓對象：商業銀行支行行長、大堂經理、柜員等課程大綱：一：顧客滿意、客戶服務與主動服務意識培訓目標：培養輔導客戶服務經理樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務，切實提升各類員工的服務技能1、客戶服務的本質2、商業銀行核心競爭力的構成3、為什么說差異化的服務質量將成......
《差異化營銷與客戶關系維護實戰訓練》 主講：陳老師
本課程旨在通過案例研討、技巧點評、實戰互動相結合的強化集訓，提升個人的營銷邀約溝通能力和面談溝通談判成交水準，從而促進企業組織和個人的業務拓展與信息增值與資源整合效率，以及人脈關系、銷售異議解決等方面的能力水平。【課程對象】銷售人員【課程目標】引導銷售人員的心態、觀念、意識，解決內心的抱怨，主動工作。掌握提高營銷邀約溝......
對公負債業務營銷及客戶關系深耕維護 主講：陳老師
貸款、存款是對公業務的永恒話題，也是令人頭疼的難題，伴隨著經濟周期和國家政策的變化，對公客戶和各項業務的營銷技巧也在不斷翻新，為了完成業績增長的目標，客戶經理動用了各種關系，但僅僅靠關系營銷很難保證業績的持續增長。本課程陳方暉老師基于對公客戶經理營銷貸款、存款、機構類客戶三大重點，通過分解拓戶與金融服務方案制作的步驟以......
