沈陽PIPE培訓(xùn)公開課

招聘面試技巧與培訓(xùn)體系建設(shè) 沈陽：2025年05月10日

第一講：人力資源的壓力一、招人壓力為何這么大1、人力資源市場的兩頭難二、企業(yè)的離職率為什么偏高第二講：招聘計(jì)劃的制定一、人力資源規(guī)劃過程1、年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式課堂案例：某企業(yè)的人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃方法三、基于人力資源規(guī)劃的招聘計(jì)劃的制定四、內(nèi)招與外招 課堂探討：內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點(diǎn)?五、內(nèi)招的流程與操作方......

企業(yè)用工全解析—招聘錄用、離職辭退、勞務(wù)派遣與加班工資、工傷病假、女職工保護(hù)等相關(guān)問題操作實(shí)務(wù) 沈陽：2025年06月16日

您是否有過同樣的經(jīng)歷？●人員工資上漲、社保上漲、用工成本加重，企業(yè)利潤嚴(yán)重流失！●未與員工簽訂勞動(dòng)合同，支付雙倍工資！●醫(yī)療期內(nèi)早辭退一天，用人單位多賠4萬多元！●解雇“詐病”員工，企業(yè)被判賠償４萬多！●勞動(dòng)者工作滿22年，單位拒續(xù)簽判賠44個(gè)月工資！●員工違紀(jì)、曠工，單位卻苦苦找不到合法的對策......

TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營高級培訓(xùn)班 沈陽：2025年07月09日

各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、，企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、主管，企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師、專兼職培訓(xùn)師，各部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員參加。培訓(xùn)內(nèi)容第一模塊 :培訓(xùn)師的角色定位培訓(xùn)的目的有效學(xué)習(xí)的循環(huán)圈培訓(xùn)師的角色與作用培訓(xùn)師的基本素質(zhì)第二模塊:成人學(xué)習(xí)原理成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn)了解成人學(xué)習(xí)的心理因素成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)中的知識、技能、態(tài)度第三模塊:......

新法下多元化員工關(guān)系管理與企業(yè)用工管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范操作實(shí)務(wù)高級研討 長春：2025年05月08日

后勞動(dòng)法時(shí)代，法律與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的雙重壓力下，企業(yè)用工必須做出調(diào)整，否則面臨巨大的用工風(fēng)險(xiǎn)。在勞動(dòng)合同立法廣受爭議同時(shí)，如何在現(xiàn)有法律框架內(nèi)，合法擴(kuò)大企業(yè)用工自主權(quán)？如何全方位梳理，降低企業(yè)用工的不良成本？如何高效提升企業(yè)用工管理的實(shí)操能力？提高勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為此名課堂特邀國家人社部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)權(quán)威勞動(dòng)人事專家在......

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》 北京：2025年06月12日

人們不太喜歡在組織中工作，是因?yàn)榻M織擁有太多的正式性，很少考慮到每個(gè)成員獨(dú)特的個(gè)性、能力以及成員間個(gè)性與能力的有機(jī)組合，做的好不一定有獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好負(fù)面的影響卻極大，因此團(tuán)隊(duì)就應(yīng)運(yùn)而生了。組織需要解決的眾多問題，都轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的成員都是在充分了了解了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、自己的長處和興趣之后自愿加入的，再加上團(tuán)隊(duì)缺......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......