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人才管理與繼任者計劃訓練 北京:2025年12月15日
1. 人才管理概述•人力資源管理面臨的挑戰•什么是核心能力•核心能力的特征•人力資源與核心能力的關系•人才資本的QCP模型•什么是人才管理•為什么需要人才管理• 人才管理包括什么內容2. 人才標準與人才盤點•系統梳理崗位體系- 職......
卓越領導力提升訓練 北京:2025年12月18日
通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動,使新任經理們:明確自身責任和角色類型;改善習慣了的領導方式;索激勵下屬技能;了解沖突特征與管理要點;增強團隊精神和凝聚力;掌握角色分析與互補技巧;促進有效溝通與協調。【課程對象】各部門經理、主管、需要全面或部分提升領導能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時代的領導:全人思維歐......
新任管理者的管理技能訓練 北京:2025年12月25日
新近晉升到管理層的管理人員,即將晉升的儲備經理人員【課程大綱】1. 角色定位與角色認知•新任主管的全新角色•角色認知:三個維度•管理者與領導者的不同•四個重要的角色轉換•優秀經理人的特點•管理人才的心理素質•管理者的四大職能•管理者必備的八......
全面提升領導力——引領卓越團隊 上海:2025年12月08日
1.重新認識“領導”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領導的差異* 什么是領導力* 探索下屬跟隨領導的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業文化建設2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的原因——溝通障礙* 溝通中的“冰山效應&rdqu......
變革管理實務 北京:2025年12月15日
1.變革概論•何謂組織變革•變革的動力- 環境的挑戰- 內部動力企業發展客觀規律企業特定需求•動態環境下的競爭特點•組織變革的目標•組織變革的基本類型•變革的內容•變革的模型•變革的風險•導致變革的八種錯誤•變革的兩種方......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
