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產(chǎn)品需求管理與規(guī)格定義 北京:2025年05月09日
一、案例分析二、產(chǎn)品需求分析與需求管理概述1.需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系1)時間驅(qū)動與事件驅(qū)動、做正確的事與正確的做事2)項目任務(wù)書中需求應(yīng)該定義到什么程度才合適3) 需求管理主要活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的體現(xiàn)(概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段及生命周期管理階段)2.需求相關(guān)的基本概念1)WANTS......
產(chǎn)品需求管理—屠斌飛老師 北京:2025年06月20日
企業(yè)CEO/總經(jīng)理,主管副總,市場總監(jiān),技術(shù)總監(jiān)/總工程師,研發(fā)總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理,市場工程師、產(chǎn)品規(guī)劃主管、系統(tǒng)工程師,研發(fā)職能部門經(jīng)理,研發(fā)骨干等。課程大綱:1 前言1.1產(chǎn)品需求對產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)和范圍起到?jīng)Q定性作用1.2充分的需求分析是產(chǎn)品開發(fā)成功的基礎(chǔ)1.3需求分析不充分帶來的問題,示例1.4項目前期進(jìn)......
產(chǎn)品需求管理與規(guī)格定義 上海:2025年06月06日
企業(yè)總工、技術(shù)總監(jiān)、系統(tǒng)架構(gòu)師、研發(fā)經(jīng)理、測試經(jīng)理、質(zhì)量/品質(zhì)經(jīng)理、研發(fā)測試骨干,以及研發(fā)測試技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、市場部負(fù)責(zé)人。課程收益:1.掌握客戶需求收集的工具和方法;2.掌握需求整理、分類、分析的工具及方法;3.掌握需求轉(zhuǎn)發(fā)的過程及方法;4.掌握需求分解和分配的工具及方法,減少模塊間耦合的方法;5.掌握需求驗證和......
產(chǎn)品需求管理—屠斌飛老師 深圳:2025年05月09日
1 前言1.1產(chǎn)品需求對產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)和范圍起到?jīng)Q定性作用1.2充分的需求分析是產(chǎn)品開發(fā)成功的基礎(chǔ)1.3需求分析不充分帶來的問題,示例1.4項目前期進(jìn)行充分的需求分析,避免頻繁變更需求對項目的沖擊1.5良好的需求變更管理是產(chǎn)品開發(fā)成功的必要條件1.6企業(yè)產(chǎn)品需求管理的常見問題2 產(chǎn)品包需求概述2.1案例分析:新產(chǎn)品開......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳:2025年06月07日
企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情?②客戶服務(wù)的對象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶......
華為營銷體系建設(shè)與銷售方法論 廣州:2025年06月07日
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程大綱一、以客戶為中心的文化內(nèi)涵與價值導(dǎo)向1、誰是公司的客戶?Ø客戶定位與商業(yè)模式解析Ø客戶是誰的客戶?Ø價值創(chuàng)造流程解析Ø討論:公司的價值創(chuàng)造元素分析2、以客戶為中心的文化表現(xiàn)Ø......