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客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產支柱行業的地位,所有房地產項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
卓越經理人的自我修煉 深圳:2025年06月20日
管理人員課程大綱:第一單元:導論:勇于改變自我,承擔責任,迎接挑戰1、變化的世界錄像分析:變化的世界小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰如何應對變化以不變應萬變:變化、原則與選擇2、觀念轉移,由內而外的改變自己觀念是行為和態度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響觀念轉移是改變行為和態度的原動力, 觀念轉移:改變自......
QFD質量功能展開 上海:2025年06月11日
? 通過講解和實際操作,使學員了解 QFD 質量功能展開的方法技巧培訓對象? 研發、質量、生產等部門,以及其他任何參與提高客戶滿意度的人員課程大綱第一部分 質量功能展開概述1 QFD 技術的產生與發展2 QFD 技術的概念3 日本綜合 QFD 分析模型4 美國供應商協會 QFD 分析模型5 QFD 技術反映的核心理念6......