長春研發項目培訓公開課

研發項目的敏捷化管理 上海：2025年12月19日

當今社會，號稱是VUCA時代，制造業都在向工業4.0轉型，軟件業又都在向“敏捷”靠攏，而團隊管理都在強調“賦能”，那傳統的項目管理到底是否還有生命力嗎？歷史和事實告訴我們，在管理界并不存在什么“銀彈”，一種萬能的理論和方法，可以一蹴而就地解決所有項......

怎樣當好研發項目經理——研發項目經理的軟技能提升 上海：2025年12月22日

公司總經理、研發總監、人力資源總監、產品線總監、研發部經理、項目經理、技術部門主管、研發骨干、人力資源管理專員培訓收益1.分享講師600多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的打造高效研發團隊的方法2.了解研發項目經理的定位、職責、素質模型3.掌握研發項目目標制定的方法和模板4.掌握搞定項目......

研發項目管理（朱利林老師） 上海：2025年12月23日

第一部分：研發項目滿足客戶需求的過程解析1.項目與項目管理概述2.研發工作為什么是項目工作3.研發項目的分類4.不同類別研發項目的管理特點5.游戲：研發項目過程的模擬與結果分析第二部分：研發項目流程構成與質量保證1.關于流程的一些基本知識2.結構化流程的基本概念：階段、步驟、任務、活動3.常見研發業務流程給我們的啟示：......

怎樣當好研發項目經理——研發項目經理的軟技能提升 深圳：2025年12月25日

1.分享講師600多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的打造高效研發團隊的方法2.了解研發項目經理的定位、職責、素質模型3.掌握研發項目目標制定的方法和模板4.掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制5.掌握研發項目計劃制定的方法、執行和監控的手段6.掌握研發項目經理如何評價項目團隊成員......

職場高效溝通心理學 北京：2025年12月25日

中層管理人員、門店店長、營銷/服務/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關人員課程方式結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學習超強溝通術及應用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

在這個競爭日益激烈的商業環境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，然而精力卻有限......