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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
深度性:大量實戰經驗與先進方法均來自老師在國際、國內行業頂尖企業的實戰總結與提煉,課程實戰,落地,有深度。實踐性:課程中可以以學員實際案例為藍本,進行實戰案例的現場分析,并注重現場學員其他案例的解析與答疑。落地性:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真......
英為?:打開工作難題新思路 北京:2025年12月11日
第一部分 引言與導入1. 走出創新的常見誤區2. 企業中的實現創新的原理與規則3. 創新人才的6個特質第二部分 設身處地理解用戶并且深刻領悟用戶的需要常用工具方法舉例:1. 圖解利益相關方:運用直觀的、團隊合作的工具分析受到影響的相關利益方,決定調研對象和調研目的2. 面談采訪:通過廣泛、直接、針對性采訪獲得第一手數據......
高效的銷售演示技巧 上海:2025年12月17日
在以藍牙速度發展的商業時代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧,并且進行現場模擬演練以增加培訓的效果。【課程對象】客戶經理、主......
