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北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 哈爾濱投訴處理培訓 沈陽客戶投訴培訓 大連抱怨處理培訓 青島客戶經理培訓 天津售前服務培訓 濟南客戶服務技巧培訓 石家莊客戶服務管理培訓 無錫客戶溝通培訓 南京客戶關系培訓 太原客戶分析培訓 合肥客戶滿意度培訓 杭州CSM培訓 鄭州客戶服務管理師培訓 臺州客戶服務體系培訓 武漢客戶溝通技巧培訓長春服務體系培訓公開課
物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2025年05月10日
第一講:物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析:1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講:物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2025年06月27日
研究⑥套客戶需求分析和服務創新規劃學習⑥套春風化雨的投訴預防解決策略總結⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創造驚喜的峰值時刻設計方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機挖掘方案設計⑥套傾聽客戶的客戶體驗測量指標共繪⑥張一客一策的客戶體驗全景圖說明:成果產出數量以實際參與培訓的小組數量為準。課程大綱課前調研:服務現場調研客群分......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2025年05月10日
本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段,而對于降低售后服務成本,提高售后服務質量,樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱:理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......
走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2025年05月09日
1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員;2、企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人;3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人;資產經營管理公司等。【課程內容】第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、......
如何做商品分析 深圳:2025年07月11日
商品總監、商品經理、商品專員、買手、數據分析員課程提綱:一、商品的銷售分析1、常用的商品分析指標2、如何整理商品數據3、商品的五步分析法4、商品的三度|價格帶|關聯分析5、商品的利潤分析6、商品的重要性分析模型二、商品的銷售提升1、暢滯銷商品模板化管理2、商品訂貨|配貨|調撥等流轉管理3、如何做新品上市跟蹤分析4、4P......
新任主管管理技巧 上海:2025年07月31日
了解并掌握主管的責任與核心任務;使主管全面掌握基本的管理常識、管理的意義、如何實現有效管理;厘清自己的角色定位、角色轉換、職責,做好“執行領跑者”的橋梁;培養主管的自我認識能力、計劃實施、目標管控、員工輔導、執行力提升和協調能力;學習如何成為一個優秀的主管,建立主管的威信、激勵下屬,引領下屬的工......