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讀心選才:基于心理素質(zhì)的甄選技巧訓(xùn)練課(版權(quán)課程) 北京:2025年04月30日
第一章 自知之明:甄選效度??????面試中的常見問題和解決方案。 (0.5課時)第二章 于微見著:通用素質(zhì)??????如何定義通用素質(zhì)及工作匹配 。 (0.5課時)第三章 明心見性:結(jié)構(gòu)面試??????如何有效的完成篩選、甄選、優(yōu)選。 (3.0課時)第四章 卓爾不凡:情景測試??????如何高速有效的實現(xiàn)群面。 (1......
戰(zhàn)略人力資源管理(2天) 北京:2025年05月06日
公司董事長、總裁、人力資源副總、總監(jiān)、主管等對公司總體人力資源政策產(chǎn)生重要影響的人士【課程大綱】1. 戰(zhàn)略人力資源管理概述人力資源面臨的挑戰(zhàn)什么是核心能力企業(yè)核心能力的四個特征企業(yè)核心能力的來源核心能力與人力資源管理的關(guān)系人力資源管理的新定位戰(zhàn)略人力資源管理的本質(zhì)人力資源管理的演進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理者的素質(zhì)模型2. 人力......
薪酬設(shè)計高級班:薪酬體系診斷與關(guān)鍵人才流失、吸引對策設(shè)計 北京:2025年05月06日
1、人力資源VP、總監(jiān)、經(jīng)理、主管2、薪酬總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員3、企業(yè)內(nèi)部薪酬管理顧問4、特別提示:本課程需要至少3年及以上薪酬政策優(yōu)化、設(shè)計的人員參加課程大綱1、薪酬體系設(shè)計的兩個層面:全員薪酬架構(gòu)設(shè)計、關(guān)鍵人才激勵架構(gòu)設(shè)計a)薪酬體系的基本層面:薪酬架構(gòu)設(shè)計i.薪酬架構(gòu)內(nèi)容、目的、不足ii.薪酬架構(gòu)設(shè)計的8個步驟......
績效管理體系設(shè)計方案班 北京:2025年05月08日
企業(yè)人力資源副總(總監(jiān)、經(jīng)理)、OD 經(jīng)理、薪酬績效經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理企業(yè)內(nèi)部人才管理、干部管理相關(guān)崗位人才培養(yǎng)和人才管理的專業(yè)人士課程大綱:一、前言1.1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵體系搭建流程與步驟1.2 績效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用1.3 通過若干職場話題解析績效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實作用在職場中,是金子真的能發(fā)光......
6S實施與目視管理 上海:2025年06月08日
1、前言人造環(huán)境、環(huán)境育人2、基礎(chǔ)篇6S:人員品質(zhì)提升之利器工廠中常見的浪費6S之基礎(chǔ)知識整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)之目的、要點、實施要領(lǐng)整理整頓的技術(shù)“3定”與“3要素”3、應(yīng)用篇6S推行步驟6S推進(jìn)技巧:定點攝影、紅牌作戰(zhàn)、評分表及結(jié)果競賽4、實戰(zhàn)篇a.6S實......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
了解自己對客戶的影響:積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認(rèn)識到投訴并不是針對你個人,但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系,并解決其投訴課程大綱:個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-“這完全是你的錯!&rdq......