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ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 北京：2025年10月22日
本培訓(xùn)特別針對(duì)企業(yè)的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的各級(jí)管理人員等。課程內(nèi)容模塊一：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施一、第一章：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)核心思想1．過程及過程方法的應(yīng)用2．七項(xiàng)質(zhì)量管理原則二、第二章：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)1．組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系2．標(biāo)......
企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè) 北京：2025年10月23日
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的水平不斷得到提高，但從目前來看，大都還停留在一些項(xiàng)目管理方法的運(yùn)用上，而沒有系統(tǒng)地將項(xiàng)目管理與自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。企業(yè)的項(xiàng)目管理從項(xiàng)目的立項(xiàng)、資源分配、實(shí)施到項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)都要以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，在項(xiàng)目的各個(gè)階段培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的競爭力，只有這樣，企業(yè)的項(xiàng)目管理才能真正體現(xiàn)其戰(zhàn)......
以客戶為中心的服務(wù)管理體系 北京：2025年10月25日
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來臨，使得信息越來越透明，客戶選擇范圍極大豐富。在今天的商場上，不同廠家的產(chǎn)品在外觀、功能、價(jià)格、保證條款等方面，已經(jīng)越來越?jīng)]有差別了，單靠產(chǎn)品本身已經(jīng)很難打動(dòng)客戶了。于是少數(shù)聰明的企業(yè)把目光投向服務(wù)領(lǐng)域，比如IBM、樂視手機(jī)、豐田汽車等，通過卓越的服務(wù)體驗(yàn)提升客戶滿意度，建立了自己的競爭優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)......
ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 北京：2025年10月29日
本課程時(shí)長為3天。ISO9001:2015 新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級(jí)是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開設(shè)的。通過培訓(xùn)的內(nèi)審員在開展......
OKR—敏捷績效管理 上海：2025年11月19日
HR,HRBP，企業(yè)各層管理者課程大綱：一．什么是 OKR1. OKR 的前世今生2. OKR 與 MBO 目標(biāo)管理的基因3. O 與 KR 的定義與格式4. OKR 的核心價(jià)值二．OKR 的設(shè)定與迭代1. 如何精準(zhǔn)設(shè)定 O2. 如何圍繞 O 設(shè)定 KR3. 創(chuàng)建 KR 的標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)4. 不同層級(jí)的 OKR(公司 ......
全面項(xiàng)目管理 北京：2025年11月04日
項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管課程大綱1.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的概念項(xiàng)目管理的要素項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的環(huán)境分析2.項(xiàng)目管理的過程項(xiàng)目管理的目標(biāo)與企業(yè)管理的目標(biāo)項(xiàng)目的系統(tǒng)化過程管理：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾3. 項(xiàng)目管理的九大范疇綜合管理：項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定、立項(xiàng)、篩選、計(jì)劃、執(zhí)行、控制范圍管理：項(xiàng)目的WBS模板......
