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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
銷售僅是把客戶拿下,而服務才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平,才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例,通過培訓,學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
TTT培訓師全面提升特訓營 北京:2025年12月23日
一、為什么要學習TTT(一)VUCA時代企業培訓現狀(二)課程成熟度模型(三)成年人的學習挑戰(四)企業培訓面臨的三大問題(五)破局路徑1.清晰明確的角色定位2.結果導向的課程開發3.敏捷高效的教學設計4.有趣吸引的現場演繹二、清晰明確的角色定位(一)企業培訓師角色認知與理解(二)企業培訓師對于企業的價值及重要性(三)......
精益現場管理與現場改善 深圳:2025年12月19日
1、從四項核心技能系統提升管理者改善管人,員工教導,現場及安全四方面技能2、從現場的七大浪費切入,從根本上診治與根除現場浪費,提升效益3、通過現場標準化管理,制定標準工時與均衡生產,達到生產均衡高效4、通過TPM方式的設備管理,讓你的企業設備穩定高效5、通過TQM方式的質量管理,讓你的企業質量總成本最低6、熟悉現場改善......
