鄭州年度規劃培訓公開課

基層管理者領導力提升 合肥：2025年12月18日

生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。課程背景看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執行，然而如何才能讓基層員工自動自發遵照執行，服從管理，并不斷......

人才管理與繼任者計劃訓練 北京：2025年12月15日

1. 人才管理概述•人力資源管理面臨的挑戰•什么是核心能力•核心能力的特征•人力資源與核心能力的關系•人才資本的QCP模型•什么是人才管理•為什么需要人才管理• 人才管理包括什么內容2. 人才標準與人才盤點•系統梳理崗位體系- 職......

卓越領導力提升訓練 北京：2025年12月18日

通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動，使新任經理們：明確自身責任和角色類型；改善習慣了的領導方式；索激勵下屬技能；了解沖突特征與管理要點；增強團隊精神和凝聚力；掌握角色分析與互補技巧；促進有效溝通與協調。【課程對象】各部門經理、主管、需要全面或部分提升領導能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時代的領導：全人思維歐......

新任管理者的管理技能訓練 北京：2025年12月25日

新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備經理人員【課程大綱】1. 角色定位與角色認知•新任主管的全新角色•角色認知：三個維度•管理者與領導者的不同•四個重要的角色轉換•優秀經理人的特點•管理人才的心理素質•管理者的四大職能•管理者必備的八......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述第一部分 客戶服務的滿意度目的：正確理解客戶服務通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務概念及滿意度要點：1. 關于客戶服務· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......

顧問式銷售技巧訓練班 上海：2025年12月17日

顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究，從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中，總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務性產品、技術性產品、工業品銷售領域被廣泛采用。與傳統消費品銷售采用的技巧不同，顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘，以為客戶解決問題為先導，贏得競爭，贏得客戶對公司的信......