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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,貫徹到企業的......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
業財貫通——管報體系搭建工作坊 廣州:2025年12月18日
隨著數智化時代的到來和現代企業對財務管理的需求轉變,財務人員越來越需要有一雙發現企業急需改善問題的“火眼金睛”,這就是可以診斷出企業問題根因的融合財務理念和業務要素的多維度管理報表。然而,編制管理報表困難重重,如何克服這些問題?集團管報與子公司管報的主要指標有哪些?如何系統地提取和分析關鍵指標和......
生產大咖教你,如何做好一日生產管理 上海:2025年12月19日
上面千根線下面一根針。現代企業管理向縱深發展的進程中,面向生產的管理干部已成為最重要的一項艱巨的、戰略性的組織任務。為了打造卓越標桿團隊,激勵團隊成員進一步提高自我管理能力,以及班組團隊管理能力,毋庸置疑成為了改變員工理念,塑造良好班組氛圍的關鍵。進行車間管理主要從人、機、料、法、環、測六個方面來進行考慮,依據產品的工......
