鄭州員工心理援助培訓公開課

跨越傳統--雙贏談判技巧 鄭州：2025年06月20日

鮑老師作為擁有多年知名企業任職背景的職業講師，作風嚴謹務實又不失輕松快樂。他將自身的學術背景和豐富的工作經驗融入培訓實踐中，使技能培訓效果得到增強，從而超越了單純技能培訓的局限性。以學員為中心、注重激發學員互動提問的授課方式，深得學員和客戶愛戴及各個培訓機構的信任。對于講師職業的熱愛、對于業務的嚴謹務實、精益求精使他成......

步步為營步步贏——六大步搞定商務談判 濟南：2025年05月09日

“政企談判所贏得的利益是企業的純利”！優秀業務人員可以為企業贏得合理甚至豐厚的利潤，而同時讓政企客戶感覺賺到了、物超所值，這叫感覺共贏！普通業務員讓利到血本底線，卻還是讓客戶覺得不爽氣、不舒服、不愿意合作。談判不是憑經驗感覺、而需要方法技巧！作為“專業人士”的您，可曾遇到......

采購成本控制與供應商談判技巧 濟南：2025年05月09日

采購員，采購主管，采購經理及供應鏈管理人員，企業流程管理，流程再造人士，采購談判人士，跟單人員，暫未從事采購行業但尋求從事采購行業的人員等。課程大綱第01部分：采購成本價格分析篇——如何對采購成本和價格進行分析（培訓目標——鞏固采購成本賬務管理、分析采購成本結構、比重、掌......

公眾演講與魅力表達 濟南：2025年06月06日

1. 演講前的準備2. 突破心理緊張情緒訓練3. 語音、語調、語氣練習4. 演講現場呈現技巧5. 演講魅力表達藝術6. 精致設計各種演講結構7. 即興演講的方法與技巧8. 釋放你的魅力口才,提升您的演講藝術9. 如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力10.學會高效主持會議和公眾活動11.開幕閉幕祝酒等各種演講常規模式訓練12......

服務創新與盈利模式 深圳：2025年06月21日

1、技術服務是無形產品，國內客戶對服務的價值不認可2、服務成功銷售的關鍵是：產品化、客戶化、專業化3、服務收費已經成為公司生存的重要收入來源，更是公司未來的大糧倉！4、隨著現代企業服務性越來越強的趨勢，服務才是真正滿足客戶需求、確立公司未來的核心競爭力的關鍵課程收獲：1.如何建立系統的服務產品線2.如何系統地采取策略實......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......