鄭州電話銷售培訓(xùn)公開課

電話銷售技巧課程 上海：2025年12月10日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?！菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 北京：2025年12月11日

跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理；負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)重要客戶的銷售人員、客戶經(jīng)理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1客戶為什么購(gòu)買？1.2工具：客戶購(gòu)買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問(wèn)式銷售的本質(zhì)1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)1.6大客戶銷售的“七劍”1......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 北京：2025年12月15日

1 、為什么讓你來(lái)做銷售經(jīng)理 ？主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例：公司為什么讓你來(lái)做這個(gè)經(jīng)理？討論：我在這里干什么？銷售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí)：我怎樣分配自己的時(shí)間討論：我憑什么獲得更多的報(bào)酬？銷售經(jīng)理不等于銷售明星銷售經(jīng)理的4......

卓越定價(jià)策略與技巧 北京：2025年12月15日

價(jià)格是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要工具，價(jià)格制定的好壞往往會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。本課程在現(xiàn)代營(yíng)銷理念框架下，為學(xué)員展示了現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的方法和技巧，并從產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)知識(shí)入手，逐一為讀者介紹了產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)信息收集分析、產(chǎn)品成本及利潤(rùn)、定價(jià)方法和策略，以及價(jià)格變更策略等產(chǎn)品定價(jià)的主要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格決策有極......

高效的銷售渠道管理 北京：2025年12月18日

營(yíng)銷和銷售中高級(jí)管理人員，渠道管理經(jīng)理、主管，及相關(guān)銷售人員；客戶主管、廣告經(jīng)理、企劃經(jīng)理，各級(jí)政府商委（商業(yè)局）負(fù)責(zé)人，各院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師生等；【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點(diǎn)分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場(chǎng)因素競(jìng)爭(zhēng)者制造商環(huán)境因素......

高級(jí)銷售技巧：B2B顧問(wèn)式銷售策略 北京：2025年12月18日

企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱1. 組織好顧問(wèn)式銷售的過(guò)程* 理解商業(yè)環(huán)境的變化性* 理解客戶的觀點(diǎn)* 如何引導(dǎo)客戶認(rèn)清他們的現(xiàn)狀* 如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問(wèn)題的欲望2. 提高顧問(wèn)型技能，做出有效的銷售策略* 從產(chǎn)品銷售到方案銷售* 業(yè)務(wù)需求和價(jià)值定位* 使用聚焦式問(wèn)題，引導(dǎo)客......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績(jī)效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場(chǎng)）人員績(jī)效的價(jià)......

市場(chǎng)與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

營(yíng)銷部門助理；市場(chǎng)部助理，銷售助理人員；商務(wù)經(jīng)理助理等?！菊n程大綱】1.市場(chǎng)營(yíng)銷助理的角色市場(chǎng)銷售助理的職責(zé)市場(chǎng)部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場(chǎng)銷售助理的作用2.對(duì)市場(chǎng)助理人員要求市場(chǎng)銷售助理職業(yè)的基本技能市場(chǎng)銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場(chǎng)銷售助理應(yīng)備的工作工具市場(chǎng)銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話營(yíng)銷技巧 主講：溫老師

上午09:00~12:00電話營(yíng)銷禮儀如何作好接待電話的應(yīng)答準(zhǔn)備 電話結(jié)束的時(shí)機(jī)把握 發(fā)揮電話語(yǔ)音想象和知覺的特點(diǎn) 如何對(duì)顧客提出的疑問(wèn)進(jìn)行解釋 服務(wù)意識(shí)與心態(tài)調(diào)整 熱情服務(wù)：熱情四到 尊稱與敬語(yǔ) 禮貌語(yǔ)言 1問(wèn)話語(yǔ)2請(qǐng)求語(yǔ)3感謝語(yǔ)4抱歉語(yǔ)5告別語(yǔ)電話坐席人員的自我情緒調(diào)動(dòng)調(diào)整你的肢體語(yǔ)言 注意節(jié)奏：發(fā)揮你的影響力 客......

“金耳麥”之電話營(yíng)銷技能提升 主講：仝老師

電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷工具被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，節(jié)省了時(shí)間，跨越了空間，提升了工作效率。但電話營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單地和目標(biāo)客戶溝通交流，但并不是每一個(gè)人都可以輕松地在與客戶的交流過(guò)程中完成簽單，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的。如何才能提高電話的成功率?因此，調(diào)整心態(tài)，挖掘電話營(yíng)銷人員的銷售潛能，提升電話營(yíng)銷人員的思維能力就顯得尤為必要了。課......

電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷售能力提升 主講：徐老師

1、講師共操作5個(gè)電話溝通提升的咨詢案例，為移動(dòng)10086、12580、12585培訓(xùn)近30場(chǎng)，共超過(guò)2000名學(xué)員。在2天課程中，將與學(xué)員分享從2000多條一線電話溝通流水中精選的50條電話錄音。2.課程主要收益1)通過(guò)對(duì)電話溝通特性、客戶4大心理特性的掌握和發(fā)音與表達(dá)的訓(xùn)練，全面提升與客戶的溝通技能；2)通過(guò)對(duì)電話......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程