長沙人事法務師培訓公開課

青出于藍——OTS藍領匠人培養體系?【版權】 長沙：2025年12月18日

工匠精神是中國制造業升級的重要驅動力，也是制造業企業競爭力的核心要素，更是制造業從業者職業發展的方向和動力。而制造業藍領工人更是匠人培養的核心，他們技能的廣度、深度、熟練度極大影響著崗位的質量、效率、安全，進而影響班組與部門的績效，如何將員工培養成專家—匠人，是每個企業需要深入思考與面對的課題。而在匠人培養......

《勞動爭議司法解釋二》背景下勞動用工法律風險防控與案例分析 武漢：2025年12月18日

一、轉包/分包/掛靠關系中的用工風險防控1、公對公轉包/分包是否當然屬于合法經營？公對私或私對私轉包/分包是否當然屬于非法經營？2、司法解釋二中“合法經營資格”如何理解？與其他法規中的“用工主體資格”有什么區別？3、在轉包/分包模式下，私人包工頭聘請的員工與發包方是否存在......

企業培訓體系構建與培訓管理 廣州：2025年12月10日

1、通過培訓能夠從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業內外各方支持、推動公司培訓的開展；2、通過培訓能夠提升構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力；3、通過培訓能夠掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具；4、通過培訓能夠提升培訓管理實務操作能力；5、通過培訓能夠提升培訓經理和......

經營導向薪酬設計實踐 廣州：2025年12月12日

將行業真實咨詢經驗和方法提煉萃取，用于課堂實戰教學。既提供完整的薪酬設計知識體系，又針對學員在薪酬設計中的熱點痛點問題做內容側重設計。課程中展示不同行業的典型案例，結合參課學員企業實際設置大量練習作業，更好支持學習遷移落地課程對象企業經營者、總經理、人力資源總監、人力經理等課程大綱：第一章 認識薪酬1、從一個典型的員工......

如何創造性解決問題 上海：2025年12月11日

需要對自己一貫的工作方式進行反觀和思索的在任的經理、主管；需要許多實用有效的解決問題方法的新上任的經理，以及任何想提高解決問題能力和技巧的人員【課程背景】企業和個人在遇到問題的時候經常會面臨以下幾個挑戰：從問題發生到問題解決，花費的時間和資金遠遠超出可以忍受的范圍；遇到一些新問題，找不到合適的當前可以嘗試的方法；一些老......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......