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長沙心理學培訓公開課

基于心理學的職場溝通 廣州:2025年05月09日

1、建立親和感,提升魅力2、增強聆聽力,洞察人性3、提升領導力,高效溝通課程大綱破冰小游戲第一講:人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講:73855定律及應用第三講:建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日

洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......

EHS人要掌握的心理學 廣州:2025年06月05日

1、人的五個需求層次◆馬斯洛人的需求理論;◆傳統安全心理學對“安全需求”的誤讀;◆高層領導與基層員工一樣,他們都是人;◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。2、大腦的信息過濾器◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;◆安全第一,好笑嗎?不說安全第一,說什么?◆看清“信念與價值觀&rdqu......

心理學與管理溝通 廣州:2025年06月06日

企業管理最終歸于對人的管理,人的本質就是人心,心的管理就需要心理學。管理者在與員工進行溝通時,如果能夠掌握員工心理活動的規律,用員工能夠接受的方式來影響他們,不僅能激勵員工,極大提升他們的工作效能,也可以幫助管理者避免陷入管理方式與員工不匹配的尷尬困局,促使企業內管理者和員工協調有效地工作。心理學溝通已成為了管理者提升......

心理學在人事管理中的應用 上海:2025年05月13日

開場破冰 即興劇:HR的定位第一模塊:心理學概覽1.心理學是研究什么?2.心理學的學科分支3.心理學的研究方法與常用名詞第二模塊:心理測評與選才與人才發展1.DDI關于選才的成功典范介紹2.測試內容的分類個性測試介紹討論:個性測試結果的運用智力、能力測試介紹心理健康測試觀察法的運用3.測試方法的運用結構化面試中心理學技......

EHS工廠職業健康和安全管理 上海:2025年07月11日

工廠的各項KPI指標中,安全指標往往被排在第一要位。事故的發生將給企業的人員、財產、聲譽……帶來不可估計和無法抹滅的損失!良好的安全業績是取得卓越經營表現的前提!!然而更多企業的現狀是:工廠安全隱患多,但員工大多熟視無睹,缺乏安全意識;由于缺乏必要的調查與分析手段,類似的安全事故頻繁發生;安......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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