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業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日
【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級劃分1、ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶2、甄選關(guān)鍵客戶的四緯標(biāo)準(zhǔn)落地工具：《關(guān)鍵客戶價(jià)值記分卡》的使用二、關(guān)鍵客戶動態(tài)評估“三三制......
360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價(jià)值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實(shí)用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......
客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日
引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......
需求預(yù)測、產(chǎn)銷協(xié)同S&OP與庫存控制 北京：2025年12月15日
了解供應(yīng)鏈兩種戰(zhàn)略以及五種模式掌握產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的七種運(yùn)營體系設(shè)計(jì)熟練操作動態(tài)安全庫存的兩種算法應(yīng)用供應(yīng)鏈計(jì)劃編制六大策略方法課程大綱場景一：A 企業(yè)產(chǎn)銷會議上的沖突之困場景二：C 企業(yè)月度經(jīng)營會議之痛—供應(yīng)鏈之囚徒困境建立供應(yīng)鏈的認(rèn)知需求預(yù)測不準(zhǔn)怎么辦供需不平衡怎么辦外部動蕩怎么辦客戶變更怎么辦考核沖突怎么辦導(dǎo)......
中層經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 上海：2025年12月15日
認(rèn)知篇： 管理的角色認(rèn)知 組織管理的原則1、 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)2、 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績效結(jié)構(gòu)是什么3、 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度4、 管理者的個(gè)性要求與 EQ5、 組織的形成6、 指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、管理幅度適中、職務(wù)的認(rèn)知、授權(quán)的運(yùn)用、責(zé)權(quán)利對等工作管理篇： 1、計(jì)劃與執(zhí)行1、 制定有效計(jì)......
