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構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年12月26日
★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中;★ 學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量;★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識,進一步創造良好的內部服務環境與內部客戶服務態度;★ 初步學會培養輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態、深刻......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 南寧:2025年12月17日
第一部分 智能化時代下法務、合規、風險、內控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內外風險管理與內部控制的規范與指引;2.國家層面風險管控方面政策解讀;3.國務院國資委最新法治建設、內控監管要求;4.如何搭建“法律合規大風控”管理體系及風控合法審一體化新機遇。(二)合規管控與......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 北京:2026年01月27日
國務院國資委發布的《中央企業合規管理辦法》為建立健全合規管理體系提供了指引和方向,明確規定內控風險合規法律應融合管控。在實務中,企業內部監督體系還有審計的存在,應該要實現法務、合規、風險、內控、審計一體化整合。如何在目前監管體系建設的基礎上,做到一套流程制度應對多方監管要求?在國資委大監督體系的方針引領下,如何做出管理......
智能化時代下國有企業法務、合規、風險、內控、審計一體化管理暨國有企業合規管理體系建設操作實務高級研修班 ??冢?025年12月24日
各企事業單位主管領導、董(監)事辦公室、總法律顧問、法律事務部、法務審計部、審計部、紀檢監察部、企業管理部、合同管理部、合規管理部、法務/風險合規部、風險控制部、人力資源部、財務部、綜合部等相關人員。課程內容第一部分 智能化時代下法務、合規、風險、內控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內外風險管......
量化績效管理“3×3” 北京:2025年12月20日
一、量化績效的基本概念1、績效管理的基本知識1)績效合同的三個組成部分2)績效指標的三個層次3)績效管理的誤區4)績效管理的目的5)績效管理的五個原則6)績效管理的四個步驟7)企業中經常做錯的績效指標2、新老員工績效管理上的困惑1)企業管理中新員工和老員工績效得分的現狀2)績效得分是算出來的,不是打出來的3)如何通過績......
關稅2.0時代破局:出口營銷獲單與海外客戶談判策略 上海:2025年12月11日
在全球經濟一體化進程中,國際貿易格局風云變幻,出口企業時刻面臨著諸多不確定性。當下,特朗普關稅2.0政策的推行,猶如巨石投入平靜湖面,在外貿市場掀起層層漣漪,對全球貿易生態尤其是我國出口行業產生了深遠影響。特朗普2.0關稅政策的實施,對我國外貿出口造成了多方面的沖擊。我國出口增速將面臨明顯壓力,對美貿易規模可能出現較大......
