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TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 廣州:2025年06月12日
行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進(jìn)行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語(yǔ)氣”的兩大因素——對(duì)方的身份;溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心—......
財(cái)務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2025年06月12日
第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術(shù)3)表達(dá)的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財(cái)務(wù)部門溝通能力的重要性1)溝通對(duì)企業(yè)管理的重要性2)財(cái)務(wù)人員溝通的障礙分析(太專業(yè)性)3)言語(yǔ)信息溝通藝術(shù)在財(cái)務(wù)公......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年06月06日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區(qū)2.通過充分的案例、活動(dòng)演練溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識(shí)不同的溝通風(fēng)格,根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過情境式演練,掌握公眾場(chǎng)合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他......
合作式溝通技能 北京:2025年06月20日
1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場(chǎng)合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經(jīng)過準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問題的溝通實(shí)踐2. 積極樂觀的信念* ABC認(rèn)知原理* 職場(chǎng)上的”數(shù)算恩福&rd......
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析管理與突破性解決 北京:2025年05月07日
課程導(dǎo)入一、講師自我介紹二、學(xué)習(xí)小組建立三、達(dá)成共識(shí)第一部分:D定義階段1.1問題定義區(qū)分問題與現(xiàn)狀的差別1.2 問題識(shí)別案例討論如何區(qū)分識(shí)別管控與技術(shù)問題1.3 目標(biāo)設(shè)定掌握SMART運(yùn)用技巧1.4過程確認(rèn)法案例討論降低電鍍白點(diǎn)不良學(xué)習(xí)了解墨菲定律制作過程確認(rèn)表第二部分: 測(cè)量系統(tǒng)2.1分辨率識(shí)別分辨力與分辨率的意義......
HR法務(wù)實(shí)控20個(gè)工具課研修班 深圳:2025年06月19日
本課程體系以提升HR勞資糾紛處理能力為核心目標(biāo),將法律知識(shí)點(diǎn)梳理形成知識(shí)體系,將法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總歸納防控體系,將勞資糾紛實(shí)操和HR管理實(shí)操結(jié)合,以勞動(dòng)法律師、員工關(guān)系資深實(shí)務(wù)人員組成專家團(tuán)隊(duì),共同培養(yǎng)HR:◆ 法律體系:HR必備法律體系及法律邏輯體系◆ 法務(wù)能力:系統(tǒng)掌握法律結(jié)合員工關(guān)系處理實(shí)操的方法◆ 工具設(shè)計(jì):培養(yǎng)用......