武漢溝通技巧培訓公開課

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2025年05月15日

在當今快速發展的社會中，競爭日益激烈，辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉、協調內外關系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業素養的高低直接影響到日常運作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業素養，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

跨部門溝通與協作訓練 武漢：2025年05月30日

觀念篇：一個模型，樹立正確協作觀念案例場景：劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質：換位思考案例場景：人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景：10分鐘的悲劇案例場景：公關部的疑惑職業觀念測試勇擔責任2、 雙贏思維......

魅力口才演說 武漢：2025年06月21日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協作沙盤活動：模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元：認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

演說制勝：打動客戶和領導的商務演講 武漢：2025年07月11日

讓你的演講更有思考力、結構力、表現力在許多場合，公司的管理人員和專業技術人員都需要做演講和呈現，比如會議發言、工作匯報、產品推介、方案介紹、公司宣傳、經驗分享。但在此時，許多人卻表現得緊張怯場不敢上臺、邏輯不清東拉西扯、絮絮叨叨要點不明、單調枯燥聽眾走神、說服不力沒有效果——1、明明背好臺詞，但......

跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢：2025年07月25日

MI時代，伴隨著的是權責分配日趨明確、分工日漸細化、去中心化等變化，部門間的交流也越加緊密與頻繁，信息傳遞模式也發生了改變。由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，很多企業領導者苦惱不已——如何讓員工掌握專業的溝通技能，改變溝通態度，并使之成為......

演說復制-領袖魅力演說 南昌：2025年06月06日

企業家、董事長、品牌創始人、企業高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

溝通技巧培訓內訓課程

《高效溝通與沖突處理》內訓篇 -----打破溝而不通的魔咒 主講：邢老師

幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；站在企業變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統一思想；課程運營模式1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員......

扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報 主講：蔣老師

演講與匯報是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續數秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，機遇與挑戰并存，若缺乏強有力的說服技巧和展示能力，專業能力很強也會遭遇發展瓶頸。● 當你或團隊成員犯錯了，如......

同頻溝通技巧 主講：張老師

一線銷售人員、需要與客戶接觸的管理人員、職場骨干員工等課程目標：1.學習（內外部）溝通的重要性和核心技巧2.掌握企業內部溝通中對上級、對平級和對下級溝通的不同技巧3.掌握與外部客戶溝通的關鍵技巧課程大綱一、溝通的目的和意義1.你不得不“銷售”2.溝通表達觀點3.溝通了解對方4.溝通解決問題5.多......

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