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業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,貫徹到企業的......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等?!菊n程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......
從數據分析到工作匯報—EXCEL 上海:2025年12月11日
幫助學員樹立一種正確高效使用OFFICE軟件的基本理念和思路為學員提供一套實用高效的OFFICE運用技能和方法讓EXCEL學習不會令人望而生畏,幫你快速搞定復雜的數據和圖表,EXCEL高效武器會成為你的職場上的得力助手課程大綱:第一章:理解EXCEL表格,確保數據準確性,高效分析數據EXCEL是高效數據處理工具,經過處......
全面的績效管理 北京:2025年12月25日
如何實現企業的戰略目標,績效管理是關鍵。凡事預則立,不預則費。公司必須把公司的戰略目標和每個人的工作結合起來,千鈞重擔眾人挑,人人肩上有指標,才能保證整個公司形成合力,眾志成城,創造佳績。本課程以國際化的理論與實際操作為基礎,通過對績效管理的科學認識、系統的績效管理體系構建、精準的績效考核指標的分解、人性化的輔導和績效......
