成都ISO9001培訓公開課

ISO9001：2015內審員 成都：2025年10月30日

2016年8月9日，國際汽車工作組（IATF）正式明確了ISO/TS 16949標準將變化為IATF 16949標準，作為ISO 9001：2015標準的補充和融合，始終保持其與ISO 9001標準持續的一致性全新版。2016年10月1日，一項新的國際標準 IATF 16949:2016 即將生效并取代原有舊標準 IS......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 武漢：2025年11月24日

熟練應用 ISO 9001:2015 質量管理體系相關標準，建立符合國際標準的 ISO 9001:2015 質量管理體系獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業質量管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標了解有效開展審核應注意的問題，掌握 ISO 9001:2015......

ISO9001：2015內審員 廣州：2025年10月23日

IATF 16949:2016新版標準的要求；IATF 16949:2016新版標準與ISO/TS16949:2009版標準的變化；IATF 16949:2016新版標準的轉換步驟及流程；IATF 16949:2016新版標準內審員審核要求。課程對象企業管理人員；汽車行業質量管理體系管理人員；汽車行業質量管理體系審核人......

質量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認可） 廣州：2025年11月10日

第一天歡迎辭和簡介課程優勢目標、目的和結構第一、第二和第三方審核典型審核活動審核目的、范圍和標準審核資源角色與責任保密審核方法初次認證審核的一階段和二階段審核策劃工作文件首次會議審核證據有效溝通審核結果審核會議第二天QMS 目的與業務優勢術語Plan（策劃）- Do（實施）- Check（檢查）- Act（改進）QMS......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

有的企業是讓客人滿意，有的企業是讓客人感動，而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓客戶既滿意又感動，學會化解投訴，將其轉變為促進企業發展的一個契機，把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶，樹立主動為客戶服務的意識；2、做到優質客戶服務，要求我們的服務團隊努力追求卓越而不僅僅是優秀3、了解客戶所認為重要......

項目全過程管理控制與實踐訓練 上海：2025年11月13日

隨著時代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項目，是提升標準化運營水平的重要手段。企業中都存在項目，有的企業的業務模式本身就是項目式的，有的企業雖然是生產標準產品，但在市場、營運、供應鏈、研發等各職能中，都存在各類項目，形形色色的問題或者成長的機會，這些問題或機會，帶來了職能改善或績效提升的項目，搞定這些項目，正是職......