成都客戶關系管理培訓公開課

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

TOB營銷團隊的打造與管理 成都：2025年12月13日

【課程背景】如何打造一支高效有戰斗力的銷售團隊是企業管理層最關心的問題之一，優秀的人才不好招，新人成長不起來，明星員工的激情與動力不斷下降，老人不愿帶新人，團隊目標難以實現，過程策略難以執行和落地，企業缺乏團隊的成長通道和培養系統，如何培養一批能夠帶領團隊的管理人員是企業高層的首要任務，本課程主要面向中高層經理打造高績......

銷售團隊管理與回款管理：提升團隊效能的關鍵 廣州：2025年12月13日

在風起云涌的商業戰場，銷售人才是企業的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。作為公司獲取利潤的直接工作者。這支隊伍具有很大的流動性，如何讓銷售團隊擁有強大旺盛的戰斗力，如何讓我們的銷售團隊步調一致、默契配合、真誠團結實現最終業績目標？是企業一直想解決的問題。銷......

需求挖掘與方案銷售?— 建立以客戶為中心的銷售方法論 東莞：2025年12月12日

課程針對性強，以企業在產品同質化時代所面臨的銷售挑戰為背景，緊貼企業銷售發展趨勢；課程互動性強，教學手段多，學員參與度高，50%的教學時間案例分析與小組討論，20%的教學時間用于理論授課，30%的教學時間用于解決學員實際問題；課程實戰性強，注重方法論和落地工具教學，促進學員“化知為行”。課程對象......

打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳：2025年12月19日

定位轉型：幫助學員建立店長定位，清晰店長職責與存在價值，從而“在其位、謀其政”；動作轉型：把服務變成具體動作，再把個性服務動作，用標準化流程變成規定服務動作；陳列布置：用門店的氛圍制造出熱銷氣氛，讓顧客看到外圍想進店，看到陳列就想購物；目標管理：通過科學目標設置、分解，讓門店人員銷售業績從而實現......

LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳：2025年12月26日

第一節 大客戶團隊運作一、鐵三角團隊管理1、標桿企業為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運作機制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關鍵環節——管理線索3、線索管理全視圖4、演練——線索管理的關鍵動作第二節 大客戶開發一、......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2025年12月15日

1 、為什么讓你來做銷售經理 ？主要目標：幫助學員理解銷售經理的關鍵任務和職責授課方式：講解、討論、練習、案例、點評新經濟條件下銷售特點的變化銷售經理的三種能力案例：公司為什么讓你來做這個經理？討論：我在這里干什么？銷售經理的任務練習：我怎樣分配自己的時間討論：我憑什么獲得更多的報酬？銷售經理不等于銷售明星銷售經理的4......

客戶關系管理培訓內訓課程

2021年開門紅——年金險訓練營 主講：劉老師

2021年初疫情又一次爆發，無論是現在還是在今后很長一段時期里，經濟下行壓力依舊很大，特別是在新形勢下對養老規劃、子女教育、家庭資產配置等方面的需求和調整策略不斷提高，同時這也符合我國即將邁入老齡化社會進程的步法相匹配。那么如何通過年金產品制定出一套高效的養老規劃、子女教育、家庭資產配置方案，為家庭養老、子女教育保駕護......

客戶關系管理與客戶服務 主講：楊老師

單元一：客戶關系與銷售發展 1.怎樣才算是良好的客戶關系？ 2.良好的客戶關系是企業發展的重要基礎 3.要把客戶從散養到領養 4.客戶關系管理與維護的具體內容 5.客戶關系管理對企業營銷的促進 6.客戶關系管理對銷售人員的工作幫助 單元二：了解客戶是關系管理的前提 1.不是每個客戶都值得你去投入 2.確認究竟誰才是我們......

客戶危機與投訴管理 主講：馬老師

企業員工、中高層管理者授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：投訴管理的重要性與必要性1、客戶關系管理的周期分析客戶生命周期概念的定義全生命周期的四個維度解析各個周期客戶的心理基本訴求分析投訴集中的周期曲線分析2、客戶投訴管理的重要性投訴管理對企業的戰略影響投訴管理......

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