西安信息安全培訓公開課

國家注冊信息安全專業人員CISP注冊信息安全專業人員認證 成都：2025年05月11日

通過此次課程培訓，可使學習者獲得如下收益：1.信息安全保障：理解信息安全保障的框架、基本原理和實踐，掌握注冊信息安全專業的基礎知識。2.信息安全技術：掌握密碼技術、訪問控制、審計監控等安全技術機制，網絡、操作系統、數據庫和應用軟件等方面的基本安全原理和實踐，以及信息安全攻防和軟件安全開發相關的技術知識。3.信息安全管理......

信息安全管理體系（ISO 27001：2013）內審員 成都：2025年05月15日

ISO/IEC 27000 標準家族是面向組織的信息安全管理體系國際標準，也是國際范圍內最受推崇和關注的信息安全管理框架、認證準則和實施指南。 ISO/IEC 27001 是用于認證審核的信息安全管理體系要求，ISO 27002 是指導信息安全管理的實踐指南。目前越來越多的國家已經將 ISO 27001 采納為國家標準......

信息安全管理體系ISO27001內部審核員課程 成都：2025年05月15日

本課程專為負責管理、實施ISO27001項目，或為ISO27001項目提供培訓服務，或期望成為這樣的角色的學員設計，具體包括：從事信息安全管理體系工作的人員主管信息安全管理體系（ISMS）的部門負責人系統管理員欲將ISO27001導入組織的人員課程大綱第一天上午 信息安全基本概念信息安全資產風險評估與管理信息安全管理體......

企業檔案數智化建設與創新實踐暨檔案信息安全管控 成都：2025年06月19日

企業數字化檔案建設正在全國試點。數字檔案建設是中國式現代化的重要基礎內容及其構成，更是企業現代化的標志！如何推進企業數字化檔案建設及其創新實踐與數字檔案建設過程檔案安全管控，是企業檔案管理現代化的重要實踐課題。。本課程專門針對國家“企業數字檔案室建設指南”及涉及到的國家相關系列政策法規、技術標準......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

以績效為導向的培訓體系建立 上海：2025年04月28日

第一天 9：00-16：30第一講 培訓發展成熟度模型1案例導入：你的組織中是如何應對這些問題的？2學員自我介紹和期望描述3組織成熟度檢視和組織培訓發展成熟度檢視4課程原型圖、模塊介紹5培訓目標陳述6培訓期望選擇教學方法：案例閱讀, 分組和自我介紹，連線游戲, 講師講解第二講 界定業務收益1. 點餐員和顧問的區別2. ......