銀川OEM培訓(xùn)公開(kāi)課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)管理 深圳：2025年05月16日

20世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，成為國(guó)際分工的重要形式。企業(yè)價(jià)值鏈包括研究與開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個(gè)環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)管理，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計(jì)出滿足消......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 西安：2025年07月10日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過(guò)客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......

客戶體驗(yàn)地圖：運(yùn)用視覺(jué)化工具提升客戶體驗(yàn) 成都：2025年06月05日

我們需要接受三個(gè)事實(shí)，即，1、在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的今天，企業(yè)的客戶體驗(yàn)思維將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要來(lái)源之一。2、培養(yǎng)全員客戶體驗(yàn)思維的關(guān)鍵策略之一是培養(yǎng)具備“客戶服務(wù)視覺(jué)化的思維“，通過(guò)服務(wù)視覺(jué)化樹(shù)立起”有效服務(wù)“的意識(shí)。3、客戶體驗(yàn)地圖是一種服務(wù)視覺(jué)化的工具方法論，是一種......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 成都：2025年07月22日

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤(rùn)增長(zhǎng)的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來(lái)，你卻束手無(wú)策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買(mǎi)賬，讓你倍感挫敗？每次服務(wù)客戶誠(chéng)意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強(qiáng)人意？希望在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

企業(yè)IPO上市攻略與整體籌劃 深圳：2025年06月05日

——小班教學(xué)：每期課程限定15家企業(yè)，保證學(xué)員和老師之間充分溝通；——全程聚焦：只講企業(yè)上市內(nèi)容，不會(huì)摻雜其他資本運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容；——實(shí)戰(zhàn)師資：企業(yè)上市一線專家，結(jié)合案例詳細(xì)講解掛牌的財(cái)務(wù)條件和法律條件；——落地推動(dòng)：專業(yè)團(tuán)隊(duì)......

徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干 北京：2025年06月21日

以成套政策制度為主體，用一系列手段達(dá)成長(zhǎng)期激勵(lì)1． 明晰人們玩命干的基本道理2． 了解控制人們不敢做壞事的思路3． 熟練運(yùn)用 銷售 政策和制度掌控全局4． 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境5． 研究企業(yè)文化、環(huán)境，研究當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)讓企業(yè)中每個(gè)人各自發(fā)揮所長(zhǎng)的同時(shí)，又互相幫助配合，成為名副其實(shí)的 銷售 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單價(jià)值：如果我們的隊(duì)伍中有一個(gè)......