銀川客戶關(guān)系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2025年05月29日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

當前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

向華為學：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行 上海：2025年06月25日

一、課程導(dǎo)入1、破冰及游戲感悟2、故事：一個典故和一次戰(zhàn)役啟示：對管理者來講，方向比努力重要，路徑比資源重要二、為什么“目標本身就是不合理的”？1、你能清晰描述出自己的“目標”嗎？2、好目標的三大要素目標不是數(shù)據(jù)，是人們內(nèi)心的自我承諾和激勵3、好目標的三大特征4、組織目標......

實戰(zhàn)招聘面試技巧 北京：2025年07月30日

一 結(jié)構(gòu)化面試引言：很多人都聽過結(jié)構(gòu)化面試，但是很少有人能準確的講出什么是結(jié)構(gòu)化面試，甚至有人說：結(jié)構(gòu)化面試就是“按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式”。要了解一個人真的那么簡單就可以了嗎？在本章節(jié)，我們將討論：1 結(jié)構(gòu)化面試的概念及......