銀川客戶關(guān)系管理培訓公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日

營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

經(jīng)營導(dǎo)向薪酬設(shè)計實踐 廣州：2025年12月12日

第一章 認識薪酬1、從一個典型的員工薪酬組成談起基本工資/浮動工資/補貼/法定福利與個性福利/短期激勵與中長期激勵2、從專業(yè)領(lǐng)域看薪酬2.1薪酬的統(tǒng)計分析口徑2.2薪酬水平與市場分位值2.3薪酬結(jié)構(gòu)與固浮比2.4薪酬滿意度的五性分析2.5全面薪酬與全面回報體系2.6人力資源管理全景圖【案例分享】某企業(yè)薪酬水平策略帶來的......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天） 北京：2025年12月22日

一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業(yè)界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數(shù)字7練習: 分組練習?大腦的處理信息的特點游戲: 你能記住多少?金字塔原理的四項......