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質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 西安：2025年05月16日
1. 學員理解質量成熟度的基本理念和在企業(yè)推行成熟度的方法2. 學員掌握質量成熟度的評價方法，并能整合創(chuàng)建符合企業(yè)實際情況的質量成熟度的評價標準3. 能制定完善和提升質量成熟度的“階梯”，使企業(yè)的質量成熟度邁向卓越(Certainty)4. 能快速降低企業(yè)的質量成本，并通過成熟度體系得到完美保持......
質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內部審核員 西安：2025年06月04日
企事業(yè)的管理者、管理者代表、體系運行負責人、文件編寫人員、內審員及其他體系工作的相關管理人員等。培訓內容1、ISO9001：2015 FDIS新版標準的理解；2、ISO9001：2008與ISO9001：2015 FDIS版的區(qū)別；3、ISO14001：2015新版標準的主要變化、標準要求及理解要點；4、GB/T240......
TQM全面質量管理導入實戰(zhàn)訓練 西安：2025年06月06日
1.通過本課程的學習使學員深刻認 TQM 落到實處的管理思維與管理方法；2.通過本課程的學習使學員掌握 TQM 的問題分析與處理的根本方法；3.通過本課程的學習使學員掌握以源流管理為導向，提供品質管理的系統(tǒng)方法和工具應用，例如開展 QEP 品質防錯管理；4.通過本課程的學習使學員了解品質成本的定義、構成、管理方法、意義......
先期產品質量策劃（AIAG標準APQP/PPAP） 成都：2025年04月28日
先期產品質量策劃（APQP）是一種結構化的方法，用來確定和制定確保產品滿足顧客要求所需要的步驟。本課程以項目計劃和項目管理為線索，用一個具體的產品及貴廠產品為實例，詳細講解新產品導入過程中所需的知識和技能，并通過練習使學員能靈活運用多方論證方法 、特殊特性識別、過程流程圖、PPAP4th 、控制計劃、防錯技術等工具，從......
高效問題分析與解決技巧 上海：2025年07月10日
中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開場——課程概覽1.當前思維以及團隊決策的效果和質量評估2.了解不同團隊成員解決問題的不同思維路徑相關技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團隊案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團隊對問題的鑒別3.團隊思考- 問題焦點是什么？將要達到的目的4.對問題......
以感動服務提升服務競爭力 上海：2025年07月10日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節(jié)兩個角度把握創(chuàng)造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規(guī)律，掌握根據(jù)......
