銀川客戶關系培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

情境領導力——提升組織績效的團隊領導技術 廣州：2025年12月27日

結合國際最前沿的“圖像記憶法”將課程所有內容設計成幾何圖形，并依照圖形的關聯與邏輯進行授課，便于記憶，實現了易掌握、易體會、易復習、易理解的學習效果。包含了一組由美國領導力研究中心開發，并延用了37年的著名領導能力連環診斷測試題，每個階段配合學習內容與講師診斷分析，幫助學員尋找到后續改善的可能。......

SPOT國際團隊引導技術工作坊 深圳：2025年12月12日

在工作坊結束之后，達到學習標準的學員會獲得新加坡引導師協會FNS頒發的國際引導師學習證書。學習資料1、學員手冊；2、《SPOT團隊引導》（第二版）新書；課程大綱1、入場調查團隊引導的定義引導 4D 模型 「D1」：確定需求「D2」：過程設計核心能力回家作業：閱讀清單2、引導風格外交大使式分享S.P.O.T 技術實踐與練......