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高情商溝通與協(xié)調(diào) 成都:2025年12月08日
職場(chǎng)溝通有幾個(gè)維度:表達(dá)、傾聽(tīng)、提問(wèn)、說(shuō)服、談判。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),我們會(huì)盡可能去調(diào)動(dòng)資源,而資源的擁有者也都需要我們給個(gè)理由。在這個(gè)時(shí)候,如果知識(shí)架構(gòu)、價(jià)值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對(duì)等,就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇,而是不卑不亢,選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和態(tài)度,洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格......
跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)(2天) 北京:2025年12月08日
1. 什么是跨部門(mén)溝通•跨部門(mén)溝通的概念•跨部門(mén)溝通障礙的根源•跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)2. 跨部門(mén)溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧,克服溝通障礙- 克服表達(dá)的障礙:非語(yǔ)言、次語(yǔ)言、語(yǔ)言溝通技巧- 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——積極傾聽(tīng)的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......
強(qiáng)化跨部門(mén)管理能力 北京:2025年12月08日
在當(dāng)今復(fù)雜和快速變化的環(huán)境中,職業(yè)經(jīng)理人們?cè)絹?lái)越多地需要匯集來(lái)自不同的部門(mén)、業(yè)務(wù)線、辦公室,甚至不同國(guó)家的人,來(lái)完成工作和交付成果。如果對(duì)方不是你的手下員工,那么該怎樣做才能影響和管理他們,獲得自己想要的成果呢?本課程探討的內(nèi)容就是:當(dāng)自己還不具備相應(yīng)職權(quán)時(shí),您可以運(yùn)用哪些行之有效的技術(shù),以強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行管理。即......
雙贏商務(wù)談判—談判的謀略、籌碼、四步法 北京:2025年12月09日
互動(dòng)演練 全課程用互動(dòng)演練、案例分享、風(fēng)格測(cè)試、小組討論等互動(dòng)教學(xué)。講課引導(dǎo)時(shí)間約占1/3;互動(dòng)演練約占1/3; 討論點(diǎn)評(píng)時(shí)間約占1/3.極其注重實(shí)戰(zhàn)研討,要求講師具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和點(diǎn)評(píng)能力實(shí)戰(zhàn)案例 現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)小組自己設(shè)定一個(gè)包含談判全過(guò)程的案例,按照上課順序分階段對(duì)自己的案例進(jìn)行演練. 案例可以是過(guò)去式也可是現(xiàn)在進(jìn)行......
大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海:2025年12月19日
評(píng)估:系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶(hù)的駕馭能力,并且給予科學(xué)大客戶(hù)評(píng)估工具執(zhí)行:訓(xùn)練銷(xiāo)售人員掌握一套大客戶(hù)銷(xiāo)售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義:讓銷(xiāo)售人員快速讀取大客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值的期望探索:訓(xùn)練銷(xiāo)售人員探索客戶(hù)外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)比客戶(hù)還懂客戶(hù)聯(lián)盟:內(nèi)部聯(lián)盟:整合公司資源,組成項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外;聯(lián)盟:外......
創(chuàng)新技能訓(xùn)練 上海:2025年12月18日
經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主管及普通員工,研發(fā)工程師以及技術(shù)人員;產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理;所有需要運(yùn)用創(chuàng)造力的職場(chǎng)人士(推行新服務(wù)、制定新流程...)【課程大綱】一、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造力1.將現(xiàn)有問(wèn)題轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)機(jī)遇2.丟掉束縛,允許自己隨意想象3.拓展視野,以不同的角度看待事物4.發(fā)現(xiàn)保持創(chuàng)新積極性的技巧5.辨別出自身的......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
