蘭州客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

FMEA&APQP&PPAP 上海：2025年07月10日

潛在失效模式和后果分析FMEA一、課程導入1.問題提出與FMEA小組組建2.培訓目標及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲學FMEA起源及推廣2.FMEA類型FMEA基本格式及其變化產品設計風險管理-DFMEA簡介生產過程風險管理-PFMEA簡介其它FMEA簡介-SFMEA/MFMEA3.FMEA應用FMEA......

營銷制勝、勇拔頭籌--市場營銷管理沙盤模擬實戰課 上海：2025年06月28日

課程導入：組建新公司、名稱、成立新團隊、口號決戰市場沙盤熱身演練第一講：市場趨勢、開拓市場一、市場分析1. 市場趨勢數據分析2. 了解市場機會風向3. 分析市場關鍵機會4. 洞察市場關鍵商機5. 制定市場銷售目標二、企業經營的本質1. 企業經營所涉及的因素2. 企業經營的本質：利潤與銷售和成本的關系、增加企業利潤的關鍵......