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人才管理與繼任者計劃訓練 北京:2025年12月15日
1. 人才管理概述•人力資源管理面臨的挑戰•什么是核心能力•核心能力的特征•人力資源與核心能力的關系•人才資本的QCP模型•什么是人才管理•為什么需要人才管理• 人才管理包括什么內容2. 人才標準與人才盤點•系統梳理崗位體系- 職......
卓越領導力提升訓練 北京:2025年12月18日
通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動,使新任經理們:明確自身責任和角色類型;改善習慣了的領導方式;索激勵下屬技能;了解沖突特征與管理要點;增強團隊精神和凝聚力;掌握角色分析與互補技巧;促進有效溝通與協調。【課程對象】各部門經理、主管、需要全面或部分提升領導能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時代的領導:全人思維歐......
新任管理者的管理技能訓練 北京:2025年12月25日
1. 角色定位與角色認知•新任主管的全新角色•角色認知:三個維度•管理者與領導者的不同•四個重要的角色轉換•優秀經理人的特點•管理人才的心理素質•管理者的四大職能•管理者必備的八大技能2.打造高效團隊•拉繩實驗:一定1+1>......
基層管理者領導力提升 合肥:2025年12月18日
轉變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。明確基層主管領導力的內涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力課程大綱一、課程導入課程介紹,明確培訓目標課程計......
門店業績倍增的萬能公式 上海:2025年12月11日
模塊一:恒久不變的底層邏輯,零售行業業績增長公式1.零售行業的萬能業績公式導入2.業績密碼,業績公式中的影響業績的重要因素拆解與分類模塊二:發現終端門店業績突破點的利器,業績公式的數據分析模型1.數據說明一切,業績公式的實踐模擬計算2.業績公式的漏斗邏輯模塊三:精益管理一家門店:用業績公式思維改善門店運營流程 (業績公......
卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年12月25日
"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織,從這個角度出發,無論企業內外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務;而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務;在企業內部,更多問題的癥結不是溝通和協調的問題,而是部門或個人利益至上,服務理念的不到位;在企業強調服務至上,......
