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BSC+KPI績效管理實戰(zhàn)技術(shù)與方法 廣州:2025年05月16日
企業(yè)老板、中高層管理人員、人力資源管理者課程內(nèi)容:第一章 績效管理是什么一、績效管理的含義二、如何進行績效管理1、績效管理模型2、績效管理發(fā)揮作用的機制3、激勵機制建設(shè)需要注意的問題4、卓越績效管理體系的特點三、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及分析1、企業(yè)績效管理存在的主要問題2、績效管理認識的常見誤區(qū)第二章 績效管理體系設(shè)計一、績......
績效管理:BSC+KPI+績效輔導(dǎo) 廣州:2025年06月06日
績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、意義以及各級人員在績效管理中的角色與職責(zé)掌握基于戰(zhàn)略的公司級的關(guān)鍵KPI指標(biāo)庫的建立,以及目標(biāo)的有效分解與傳遞,從公司級目標(biāo)到部門級目標(biāo)的有效分解,從部門級目標(biāo)到員工目標(biāo)的有效分解。掌握績效考核的正確操作與技巧掌握如何根據(jù)績效考核結(jié)果進行分析與績效改進掌握績效面談的方法,如何達成目標(biāo)一致,如何對員工......
沙盤模擬式-績效考核暨KPI+BSC、薪酬體系設(shè)計特訓(xùn)營 深圳:2025年07月31日
公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源招聘專員、直線經(jīng)理等資格認證:資格證書費:800元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納比費用,不參加認證考試的學(xué)員無須交納)備 注:1、凡希望參加認證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者,頒發(fā)(國際職業(yè)認證標(biāo)準聯(lián)合會) <<高級人力資源管理師>>國際國......
綜合運用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績效管理體系 南京:2025年05月09日
第一章 績效概述一、為什么要談績效二、績效管理的核心是什么三、什么是價值與價值管理四、當(dāng)前企業(yè)績效管理的的困境五、績效的三個特點六、什么是績效考核七、實施績效考核的意義和作用八、績效考核的內(nèi)容九、績效考核的誤區(qū)和存在的問題十、績效考核應(yīng)遵循的原則十一、績效考核結(jié)果的運用第二章 績效管理一、什么是績效管理二、管理大師看績......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳:2025年06月07日
企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情?②客戶服務(wù)的對象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶......
企業(yè)爆品打造與品牌運營 廣州:2025年05月06日
模塊一:消費者主權(quán)時代的爆款品牌價值1.從客戶的角度看品牌2.爆款品牌也是商品3.爆款品牌傳播的唯一途徑4.建立品牌的途徑與步驟5.案例分析:大嘴猴的崛起模塊二:互聯(lián)網(wǎng)與爆款品牌1.互聯(lián)網(wǎng)的三大特征2.互聯(lián)網(wǎng)廣場效應(yīng)3.反身理論的最佳實踐4.網(wǎng)絡(luò)新聞的商品化5.借力與主動營銷模式6.互聯(lián)網(wǎng)提升品牌建立的速度7.案例分析......