貴陽基層管理者培訓公開課

基層管理者管理能力提升 廣州：2025年06月27日

轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力掌握時間規劃的方法，學習有效制訂個人計劃的方法掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性授課對象：生產工程師、一線主管、班組長生產經理、高級生產主管、生產主管、......

基層管理者領導力提升 廣州：2025年07月04日

課程介紹，明確培訓目標課程計劃表如何參與培訓學員熱身，建立學習小組管理者的角色認知與定位案例討論：忙碌的老張從技術骨干轉為管理人員的角色轉變工作對象的改變績效標準的改變能力要求的改變管理者的職責管理者的目標管理者成功的關鍵案例分析：小李的困惑如何處理老師傅老同事的問題？對待老師傅/老同事的原則事先處理原則事中處理原則事......

基層管理者管理能力提升 武漢：2025年07月11日

生產工程師、一線主管、班組長生產經理、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。課程大綱：課程導入·課程介紹，明確培訓目標·學員熱身，建立學習小組管理者的色認知與定位·案例討論：忙碌的老張--從技術骨干轉為管理人員的角色轉變·案例分析：小李的困惑--如何處理老師傅......

基層管理者高效執行率 蘇州：2025年05月07日

開場白自我介紹學員介紹管理理念企業的概念企業經營的目的管理的概念管理者的認知管理者的角色現場管理人員的角色認知與定位新時期基層管理者面臨的挑戰和機遇現場主管的地位和使命現場主管在執行中的角色和作用現場主管執行能力的主要構成現場主管的權力和管理原則角色認知—對自己和環境的分析對自我角色職責、權利和義務的分析與......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應客戶的需求通過處理......

TTT培訓師必備：講授與引導技術 上海：2025年05月08日

企業新任培訓師* 在職/兼職培訓師* 企業內的培訓管理人員課程大綱1. 培訓師的角色與特點* 培訓的類型、階段、層次* 培訓與教育的不同之處* 培訓的類型和各類培訓的實施過程* 優秀培訓師的特質2. 了解你的授課對象* 為什么了解學員如此重要* 成人學習的原理、特點和風格* 了解學員的類型3. 培訓師的演講技巧* 克服......