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前臺接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業接待技巧 北京:2025年05月14日
建立良好的客戶關系,用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......
商務禮儀-有禮走天下 貴陽:2025年06月07日
通過禮儀“訓練式”培訓,使管理者和員工對以上四方面,在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善:從“看、做、聽、問、說”五個方面,實際提高塑造個人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客戶,增加業績;掌握商務活動......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 貴陽:2025年06月25日
(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風格類型2)根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1)商務西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領帶......
全流程的人力資源風險管控—勞動法在員工入職、在職和離職中的應用 上海:2025年05月09日
掌握企業常見用工風險的規避策略掌握勞動用工中的疑難法律問題掌握典型勞動糾紛的預防和應對策略掌握如何采取積極措施應對,以確保相關風險得到有效控制的方法掌握如何疏導和化解勞資矛盾及建立勞動關系預警機制的技巧培訓對象企業總經理、高管、部門經理人力資源部總監、經理、專員工會負責人,法律部門負責人課程大綱一、政策解讀與風險解析人......
有效推行精益生產 上海:2025年04月29日
了解精益生產的主要方式應用精益生產,減少浪費,增加價值學習精益生產計劃,推動生產持續穩定發展課程大綱:精益生產介紹精益生產發展歷史精益生產基本原則精益生產的優勢不合適精益生產的情況精益管理方法7種浪費現場5S管理與可視化管理看板JIT與拉動式生產快速作業時間轉換全員設備維護庫存管理價值流程圖精益管理推行計劃關鍵業績指標......