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向德魯克學習:卓有成效的管理者 廣州:2025年12月20日
各級管理干部和管理職能的專業人士課程大綱啟動篇:卓有成效的兩個“敵人”1、管理者可以說是組織的“囚徒”2、管理者的4個現實困境(1)時間基本上不屬于自己(2)被事情推著走,忙而無功(3)成事需要協作,但協作很難(4)容易被內務困住3、從正確地做事,到做好正確的事4、現狀與......
英雄之旅--卓越經理人領導力提升五個習慣 廣州:2025年12月26日
明確VUCA時代下對經理人的挑戰,理解領導力的意義與重要性明確卓越領導力的五項行動,激發團隊在組織中成就卓越掌握以身作則的意義與行為,塑造團隊的價值觀與氛圍掌握共啟愿景的方法與行為,明確團隊方向與未來明確挑戰現狀的方法與行為,推動團隊變革掌握使眾人行的方法與行為,使團隊協作一致,賦能他人掌握激勵人心的方法與行為,激發團......
貝爾賓?團隊領導力——源自英國劍橋經典管理學理論 廣州:2025年12月26日
自我認知:幫助管理者探索自我認知和領導風格。識人用人:掌握一套識人善任、選拔用人的團隊管理工具。增進團隊協作:實現團隊成員間的了解協作,從“物理反應”到“化學反應”,建立共同語言。現有團隊診斷:能夠對標業務,診斷分析團隊構建與目標的關系。團隊激活與發展:診斷、分析團隊優劣......
情境領導力——提升組織績效的團隊領導技術 廣州:2025年12月27日
第一單元:領導的認知一、知識引入:現今社會環境的變化趨勢1、東/西方領導的差異性2、從“執行”開始說起3、理解“執行→執行力→執行能力”4、領導者“執行能力”決定組織“執行力”5、領導者“執行......
卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年12月25日
最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員,公司給內部客戶提供服務的相關人員什么樣的學員也可以參加: 公司內部如行政、人力、財務、物流、采購等部門人員該課程對職位、經驗的要求: 無要求,最適合企業的初級人員不適合對象:企業的管理層課程大綱課程總體介紹要點:1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. ......
行動學習法操作指南 北京:2025年12月11日
公司的培訓負責人、項目負責人、企業內訓師,以及企業內的其他管理人員。對行動學習感興趣的職業培訓師、咨詢顧問等專業人士。課程收益研究表明:人的能力提升70%來自于問題解決,20%來自人際互動,授課占10%左右。如果能讓學員在真實的問題情景中學習,將能獲得最佳的轉化效果。由此,行動學習法應運而生。行動學習法(Action ......
