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工作效益加速器-從時間管理到效益管理 成都:2025年06月24日
第一單元:認識一下效益一 能力測試:你需要效益管理么?二 效益管理的五大障礙三 效益管理的公式預(yù)期目標(biāo):讓學(xué)員認清自己目前在效益管理能力上的現(xiàn)有水平與差距讓學(xué)員深刻感受到效益浪費的地方和障礙掌握效益管理的公式第二單元:效益管理—心態(tài)Mentality四 效益管理的基本心態(tài):真正的效益管理是自我管理為了更好地......
高效的時間管理與工作統(tǒng)籌 廣州:2025年05月08日
全體公司員工課程收益1.建立正確的時間管理的觀念,排除誤區(qū)2.建立發(fā)揮時間的最大價值的觀念,并掌握有效的方法論3.掌握時間管理的關(guān)鍵技巧-管理工作中的事項4.排除阻礙,提高個人生產(chǎn)力5.運用系統(tǒng)的觀點和方法,有效利用時間、人力、物力資源,保證項目進程和工期課程大綱:第一章:時間管理的定義與內(nèi)涵1、 效率與效能2、 應(yīng)變......
結(jié)果導(dǎo)向-高效時間管理與工作效率提升 廣州:2025年05月23日
1)了解中堅干部之角色職責(zé),在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能;2)建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識;3)了解組織團隊運作中應(yīng)遵循的原則,讓組織有效運作發(fā)揮效能;4)能夠以科學(xué)化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作;5)了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,做些什么,以順利達成目標(biāo);6)培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新......
阿爾卑斯山時間管理法 廣州:2025年06月06日
第一講 場景導(dǎo)入(一)案例分析1、案例:李經(jīng)理的困惑2、認識時間和時間管理(二)柳比歇夫《奇特的一生》1、“你不能改變?nèi)松拈L度,但可以擴展它的寬度”2、認識“阿爾卑斯山”時間管理法第二講 五大步驟(一)列出任務(wù)1、每周/月計劃任務(wù)2、前一日未完成的轉(zhuǎn)移任務(wù)3、新下達的日......
客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年05月14日
客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手,大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題,而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......
中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練 北京:2025年05月15日
第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么?管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性 有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性第二章、如何管理工作態(tài)度為自己工作......