太原精益工廠培訓公開課

工廠成本管控與制造績效提升 北京：2025年12月11日

企業總經理、工廠經理、運營經理及相關中高層管理人員涉及工廠成本控制管理的相關人員課程收益【強化成本意識】正確認知工作價值，加強成本管理理念【提升分析能力】了解工程成本的構成和計算方法，具備成本分析能力【掌握有效工具】掌握全面有效的分析與管控工廠成本的方法和工具【提升管理績效】學會建立系統性的工廠成本管理，提升管理績效課......

IE技術與現場效率改善高級研修班 北京：2025年12月11日

第一篇 效率提升原理第一章 IE工作概論1.1 IE歷史：泰勒與基爾布雷斯夫婦1.2 傳統IE對員工效率的影響1.3 現代IE對公司運營的影響第二章 瓶頸原理2.1人均效率、設備利用率的缺陷2.2 IE改善必須為公司真正帶來利潤2.3 瓶頸原理五步驟第三章 價值原理3.1 識別價值與浪費3.2 七種浪費第二篇 實戰工具......

多品種小批量的生產計劃與排程管理-蔡岳老師 北京：2025年12月13日

多品種小批量的生產計劃管理是專注于小批量生產的制造型企業的培訓課程。多批少量的企業都面對著同樣的困惑：1）訂單量越多，計劃越難排，計劃的變動和調整越頻繁2）訂單的需求變動大，計劃跟著疲于奔命。3）插單和加急訂單多，影響到正常訂單的生產。4）生產過程中異常情況多，影響訂單的準時交付5）計劃每天忙著到處救火，卻事倍功半6）......

工廠管理全方位 北京：2025年12月22日

隨著時代的變遷與客戶需求的變化，生產企業面臨日益激烈的競爭，幾乎每個企業都在進行加強管理來提高運作效率與效果。作為制造業的核心-生產部門需要不斷的改善、提高自己的管理能力，使用現代的工具和方法，降低成本，增加柔性，提高效能，以滿足客戶的需求。通過本課程的學習,使學員掌握工廠管理的基本邏輯與方法，提高工廠運營管理能力，從......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述第一部分 客戶服務的滿意度目的：正確理解客戶服務通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務概念及滿意度要點：1. 關于客戶服務· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時候，能夠及時、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務的概念、理論和技術有具體定義嗎？- 有沒有需要遵守的法律法規？- 為什么我會疲于應付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應對難以處理的客戶關系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對象制造型企業......