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平行思考法:六頂思考帽 北京:2025年12月10日
1. 六頂思考帽概述•情景模擬•對抗性思維與平行思維•六頂思考帽的創(chuàng)始人介紹•哪些企業(yè)在使用六頂思考帽•為什么要用帽子來比喻2. 六頂思考帽的概念、特點、使用方式1)、白色帽子思維練習•白帽介紹與應用:象征中立、客觀,以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點,是一種分析......
創(chuàng)新技能訓練 北京:2025年12月11日
我們只有在產生想象后,才可能創(chuàng)造出想象中的事物。想象力是一種可以通過訓練而獲得并強化的能力,無論對于個人還是團隊,都存在一些可以激發(fā)創(chuàng)新潛能以及創(chuàng)新思維的工具。當員工突破障礙,表達出創(chuàng)新想法時,就有利于公司開發(fā)新的產品和服務,改善經營模式,并形成更融洽的企業(yè)人際氛圍。在互動性和實踐性兼?zhèn)涞难杏憰希銓W習有效的創(chuàng)造思......
洞見數(shù)據(jù)價值-數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)在工作場景中的應用 北京:2025年12月11日
數(shù)字化時代我們面臨的挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)真的有用嗎?如何從龐雜的數(shù)據(jù)中提取對自己有用的信息?如何厘清多種數(shù)據(jù)關系,鎖定問題的關鍵?如何用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)客觀事實,使自己的觀點更富邏輯和說服力?在工作匯報中,老板要求我們用數(shù)據(jù)說話,可是作為一名下屬和管理者,我們卻發(fā)現(xiàn)很多時候有很好的想法,卻缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐。當我們有了數(shù)據(jù)之后,可能因為......
英為?:打開工作難題新思路 北京:2025年12月11日
感同身受并洞察用戶需求的能力抽象及重新定義問題的能力團隊交互共創(chuàng)的能力跳出原有行業(yè)和經驗限制,激發(fā)創(chuàng)意想法的能力敏捷迭代的能力培訓對象作為領導力發(fā)展、創(chuàng)新團隊建立的培訓:適合企業(yè)管理者、直接帶團隊的部門管理者作為產品、流程、商業(yè)模式等領域的創(chuàng)新培訓:適合市場人員、銷售人員和從事產品設計和流程設計的人員,包括工業(yè)產品、網(wǎng)......
卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年12月25日
此次為期 2天的內訓課程,旨在幫助參與者:提升客戶服務的意識,了解客戶服務的理念;掌握客戶服務的基本技巧,以便能提供滿意的客戶服務;通過演練,熟練運用客戶服務技巧,獲取客戶認可;處理和應對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員,公司給內部客戶提供服務的相關......
工廠成本管控與制造績效提升 北京:2025年12月11日
企業(yè)總經理、工廠經理、運營經理及相關中高層管理人員涉及工廠成本控制管理的相關人員課程收益【強化成本意識】正確認知工作價值,加強成本管理理念【提升分析能力】了解工程成本的構成和計算方法,具備成本分析能力【掌握有效工具】掌握全面有效的分析與管控工廠成本的方法和工具【提升管理績效】學會建立系統(tǒng)性的工廠成本管理,提升管理績效課......
